Harley Davidson

MARKETING ESTRATÉGICO
ANÁLISIS DE CASO HARLEY DAVIDSON
MARKETING ESTRATÉGICO 2012

VLADIMIR ESCOBAR SOTO LUIS ESPINOZA JARA RODRIGO MAUREIRA HERRERA CLAUDIO SAAVEDRA RAMIREZ

17 de Julio de 2012

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MBA Postgraduados 2012

INTRODUCCIÓN
HD es una marca especial, o mejor dicho una marca de culto, que es una de sus principales ventajas competitivas y que permiten a laempresa tener unos márgenes muy superiores a los de la competencia. Harley Davidson ha creado una historia legendaria y exitosa gracias a satisfacer las necesidades emocionales básicas de aventura, libertad y rebelión.

Visión: HD es líder mundial en la realización de sueños y experiencias extraordinarias para sus clientes a través de relaciones mutuamente beneficiosas con nuestras partesinteresadas.

Misión: Viajamos junto a nuestros clientes logrando así una profunda conexión determinando un vínculo de gran valor tanto para ellos como para nosotros

Propuesta de Calidad: Los clientes de por vida... HD valora enormemente el sentimiento logrado por la profunda conexión que mantiene con sus clientes a través de nuestros productos, servicios y experiencias. Estamos impulsados porlealtad a la marca y por la confianza de nuestros clientes brindando una experiencia de vida plena.

OBJETIVO
El objetivo de este documento es realizar un análisis competitivo de la compañía fabricante de motocicletas Harley Davidson y como sus estrategias les genera una ventaja competitiva con respecto a su competencia.

SANTIAGO, Julio 2012

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ANALISIS COMPETITIVO DE LA INDUSTRIA DEL MOTOCICLISMO EN CHILE
En Chile no existen fabricantes de motocicletas, sólo existen importadores y revendedores. Como referencia, la venta de motocicletas el año 2011 subió un 30%, según cifras de la Asociación Nacional de Importadores de Motos (ANIM). El ranking de las 10 motos más vendidas esta liderado por modelos “scooter” y de lasmotos “no scooter” la primera aparece en el lugar n°16. De las estadísticas podemos deducir que este tipo de motocicletas están siendo compradas como un producto sustituto a los autos, representando un medio de transporte individual/personal más económico de adquirir y mantener. Estas cifras son relevantes ya que dentro de las marcas que pertenecen a ANIM se encuentran fabricantes que si poseenmodelos de lujo como es el caso de: HONDA, APRILIA, KTM y YAMAHA. En la actualidad HD en Chile está representada por la sociedad “Distribuidora Chilena de Motocicletas S.A.” (Desde finales del 2002) que también poseen la representación de HD en Argentina. A fines del 2002 el parque de motocicletas HD no superaba las 400 unidades y a fines del 2011 el parque aumento a 1200 unidades. Para el 2012 elactual representante de HD estima un aumento de 20% en las ventas.

SANTIAGO, Julio 2012

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Para analizar en mayor profundidad el mercado de las motocicletas en Chile presentamos el análisis Porter y el análisis FODA:

ANÁLISIS DE PORTER
A continuación, se indican las variables consideradas en cada una de las fuerzas del Modelosde Porter.
Promedio Com pradores - Poder de Negociación Costo de cambio Integración hacia atrás Proveedores alternativos Concentración de compradores 2 1 Alto (3) Medio (2) 1,67 Bajo (1) 1 1

Promedio Provedores - Poder de Negociación Concentración de proveedores Integración hacia adelante Restricciones en los contratos Costo de Cambio del Proveedor
Promedio Am enaza Nuevos Entrantes /Barreras de entrada Altos costos de producción Know -How Experiencia Tradición e imagen Prestigio de Marca Canales de distribución Economías de escala Alta inversión en Capital Lealtad de Marca Diferenciación Legislación vigente 2 2 Bajo (3) Medio (2)

1,50 Bajo (1) 1 1

Alto (3)

Medio (2)

3 1
1,18 Alto (1) 1 1 1 1 1

1 1 1 1

Promedio Sustitutos Producto: Vehículos Motorizados...