Harnold Koontz

2010
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

LUIS FERNANDO BUENO GONZÁLEZ
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
CONTADOR PÚBLICO
PERIODISTA PROFESIONAL
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE EMPRESAS
POSGRADO EN COACHING Y LIDERAZGO ORGANIZACIONAL
“CERTIFICACION INTERNACIONAL CCP COACHING
PERSONAL – CCE COACGHING EFECUTIVO”
CANDIDATO A MASTER EN GESTION Y DIRECCION DE
EMPRESAS.(MBA).

Pag.

INTRODUCCION

4ORIGEN

5

DEFINICION DE ADMINISTRACION POR OBJETIVOS

7

PRINCIPALES CARACTERISTICAS

9

DEFINICION DE OBJETIVOS

20

CLASIFICACION DE OBJETIVOS

22

ELEMENTOS DE LA APO

23

DESARROLLO DE LA APO

25

PROCESO DE LA APO

28

METODOLOGIA DE LA APO

33

CICLOS DE LA APO

48

PRINCIPALES MODELOS DE LA APO

50

CRITICAS DE LA APO

54

VENTAJAS DE LA APO60

DESVENTAJAS DE LA APO

65

CONCLUSIONES

69

BIBLIOGRAFIA

70

2

Por medio de esta cartilla se desarrollará el concepto de
Administración Por Objetivos, sus orígenes, definiciones,
características, su ciclo de aplicación. Además se hará énfasis en
las ventajas y desventajas que provocaría su implementación al
interior de las organizaciones.
Hoy en día la velocidad delos cambios y las necesidades exigen
respuestas rápidas, la inquietud y la presión aumenta. Cuando
aparentemente todo se mueve, cambia y se transforma a nuestro
alrededor, la existencia del ser humano se vive con mayor
incertidumbre, es por eso que las organizaciones deben estar
preparadas
para
enfrentar este gran
reto.
Necesariamente
de
una
forma
muy
pedagógica estaremos
explicandoesta
tendencia
administrativa que con
la aplicación efectiva
nos
llevará
a
consolidar
organizaciones
exitosas.

3

ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
La administración por objetivos (APO) o administración por
resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido
y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático
de la teoría neoclásica. Suaparición es reciente: en 1954 Peter F.
Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el
cual la caracterizó
por primera vez.
La administración por
objetivos surgió como
método de evaluación
y control sobre el
desempeño de áreas y
organizaciones
en
crecimiento
rápido.
Inicialmente
constituyo un criterio
financiero
de
evaluación
y
de
control. Como criteriofinanciero fue válido pues los criterios de
ganancia y de costo no son suficientes para explicar la organización
social y humana.
La respuesta de los niveles medios e inferiores de la organización a
ese criterio fue de descontento y apatía, lo cual ocasionó conflictos
entre los funcionarios de nivel medio e inferior y la alta dirección.

4

Fue entonces cuando comenzaron a surgirdescentralización y administración por resultados.

las

ideas

de

El único modo que encontró la dirección para revertir el proceso
antes descrito fue la descentralización de las decisiones y la
fijación de objetivos para cada área clave: cada cual escogería
"cómo" alcanzar los resultados. Se eliminaron los órganos de staff,
quedando a cargo de cada división la creación de los "servicios que
senecesitaran para alcanzar los objetivos", lo que fortaleció la
posición de autoridad de cada jefe operativo.

Peter F. Drucker, creador de
la APO

5

ES UN SISTEMA PARA QUE LOS
SUBORDINADOS Y SUS SUPERIORES
ESTABLEZCAN MANCOMUNADAMENTE
OBJETIVOS DE DESEMPEÑO, REVISEN
PERIÓDICAMENTE EL AVANCE HACIA
LOS OBJETIVOS Y ASIGNEN LAS
RECOMPENSAS CON BASE
EN DICHO AVANCE.

6

La APOhace que los objetivos
sean operativos mediante un
proceso que los lleva a bajar
en forma de cascada por toda
la organización. Como se
observa en la figura, los
objetivos generales de la
organización se traducen en
objetivos específicos para
cada
nivel
subsiguiente
(división,
departamento,
individual). Como los gerentes
de las unidades bajas participan en el establecimiento de sus...