Harra's
Páginas: 4 (990 palabras)
Publicado: 15 de septiembre de 2013
HARRAh’S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Contenido
INTRODUCCION
Harrah´ Entertainment Inc. es una empresa que a través del tiempo supo aprovechar latecnología de información para conocer los gustos de los clientes enfocándose en la fidelización manteniendo de esta manera la lealtad, brindándoles un servicio de primera, ofreciendo ofertas,promociones, descuentos para que de esta manera estén satisfechos con el servicio que brinda harrah.
La estrategia de Harrah consiste en el uso del marketing creativo que es la red de información deganadores de Harrah´s WINet, desarrollando un circuito cerrado de Marketing, uso innovador de tecnología de información para saber lo que el cliente quiere en un momento determinado.
Cuando una persona sedetiene en alguno de los casinos Harrah’s se siente tan a gusto por el trato que le dan que se siente motivado a regresar al salón de juegos.
Harrah’s entertainment dispone de la cartera de clientesmás fiel que pueda encontrarse en el sector de los casinos. Gestiona 26 casinos en 13 estados lo cual le ha permitido alcanzar un crecimiento en 16 trimestres consecutivo.
I.RESUMEN DEL CASO
Todo comenzó en 1937, a continuación mostraremos como Bill Harrah ha venido mejorando en el tiempo, convirtiéndolo en uno de los hombres más exitosos en el mercado de juego:Título: Antecedentes de la compañía
Fuente: Elaboración propia
II. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN PARA OBTENER VENTAJAS COMPETITIVAS
Lo que la compañía busca es analizar y registrar losdatos de cada cliente para así poder construir un perfil detallado del juego de cada cliente, con esto lograba motivar para que el jugador volviera al casino. Con esta estrategia la empresa utilizaesta información para estimar cuanto se gana con cada persona en el paso del tiempo y el premio de las recompensas totales considerado como una inversión.
La estrategia que usa Harras para obtener...
HARRAh’S
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
Contenido
INTRODUCCION
Harrah´ Entertainment Inc. es una empresa que a través del tiempo supo aprovechar latecnología de información para conocer los gustos de los clientes enfocándose en la fidelización manteniendo de esta manera la lealtad, brindándoles un servicio de primera, ofreciendo ofertas,promociones, descuentos para que de esta manera estén satisfechos con el servicio que brinda harrah.
La estrategia de Harrah consiste en el uso del marketing creativo que es la red de información deganadores de Harrah´s WINet, desarrollando un circuito cerrado de Marketing, uso innovador de tecnología de información para saber lo que el cliente quiere en un momento determinado.
Cuando una persona sedetiene en alguno de los casinos Harrah’s se siente tan a gusto por el trato que le dan que se siente motivado a regresar al salón de juegos.
Harrah’s entertainment dispone de la cartera de clientesmás fiel que pueda encontrarse en el sector de los casinos. Gestiona 26 casinos en 13 estados lo cual le ha permitido alcanzar un crecimiento en 16 trimestres consecutivo.
I.RESUMEN DEL CASO
Todo comenzó en 1937, a continuación mostraremos como Bill Harrah ha venido mejorando en el tiempo, convirtiéndolo en uno de los hombres más exitosos en el mercado de juego:Título: Antecedentes de la compañía
Fuente: Elaboración propia
II. ANÁLISIS DE INFORMACIÓN PARA OBTENER VENTAJAS COMPETITIVAS
Lo que la compañía busca es analizar y registrar losdatos de cada cliente para así poder construir un perfil detallado del juego de cada cliente, con esto lograba motivar para que el jugador volviera al casino. Con esta estrategia la empresa utilizaesta información para estimar cuanto se gana con cada persona en el paso del tiempo y el premio de las recompensas totales considerado como una inversión.
La estrategia que usa Harras para obtener...
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