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¿Cuáles son las fortalezas y debilidades del programa de gainsharing de Harrah´s?

Fortalezas

- Potencia en los empleados de Harrah´s un espíritu de cooperación, pertenencia y lealtad haciala compañía.

- Estimula en los trabajadores la competitividad interna (entre departamentos y propiedades) y externa (con la competencia), con el fin de ser cada día mejor y distinguirse de losdemás por su servicio al cliente.

- Valora la importancia que tienen los empleados en el logro del éxito de la compañía, haciéndolos participes de las ganancias.

- Incentiva lacooperación entre equipos, dado que se premia a los equipos de trabajo por departamento y por propiedad se es que en conjunto logran alcanzar un adecuado nivel de satisfacción del cliente.

-Intensifica el impacto que puede llegar a tener el trabajo individual de cada trabajador, puesto que se encuentran más motivados a alcanzar la meta cuando psicológicamente saben que hay otros trabajando con esemismo fin.

- Motiva a los trabajadores a ser cada día mejor, apoyándose y capacitándose unos a otros a mejorar cada día en su calidad de servicio, implementando mejoras y estableciendoacciones en pro de elevar los niveles alcanzados.

- Inhibe el surgimiento de conductas distorsionadas, por el efecto que genera la meta grupal.

- La generación de un espíritu de cooperación,el hacer ver que el trabajo es valioso para la organización, la estimulación de un sentido de pertenencia, compromiso y lealtad hacia la organización, se alinea con el objetivo de reducir los nivelesde rotación existentes, motivando su permanencia a la compañía, ayudando a la retención de sus empleados.

Debilidades

- Desmotivación por parte de los empleados, debido a que el programa seenfocaba en una mejora continua, lo que provoco cansancio en algunos trabajadores por que los niveles a alcanzar se hacían cada vez menos alcanzables.

- Repartición de las utilidades se...