Harreman Publikoak

HARREMAN PUBLIKOEN TEORIA ETA TEKNIKA

Miren Otaegui Abad

2. GAIA

AURKIBIDEA
I. ATALA. Harreman Publikoen oinarriak •Harreman Publikoen izaera eta definizioa •Ikerketa Harreman Publikoetan •Harreman Publikoen Sorrera eta Garapena •Harreman Publikoen antolamendua eta zuzendaritza •Harreman Publikoak eta Iritzi Publikoa II. ATALA. Publiko Nagusiak •Komunikabideak •Barne komunikazioa•Komunitatea •Kontsumitzaileak •Erakunde Publikoak •Finantzen komunikazioa III. ATALA. Harreman Publikoen Teknikak •Ahozko eta idatzizko komunikazioa •Interneten erabilera •Publizitatea •Ekintza bereziak (EVENT) IV. ATALA. Zenbait kasu berezi •Harreman Publikoak munduan •Nazioarteko Harreman Publikoak •Harreman Publikoak GKE-etan

1. GAIA: HARREMAN PUBLIKOEN IZAERA ETA DEFINIZIOA

2. GAIA

1.Definizioak
Bernays 1923 Publikoen jarrerak eta ekintzak aldatzeko informazio eta pertsuasio aktibitateak. Instituzioaren jarrerak eta ekintzak bere publikoetan integratzeko ahaleginak eta publikoenak erakundean "Cristalización de la Opinión Pública” John Marston: 1963 Resarch! ! Action! ! Communication! Evaluation! ! R! A! C! E! I! E! K! E! Ikerketa Ekintza Komunikazioa Ebaluaketa

WEBSTER´SDICTIONARY, 1974: Erakunde, enpresa edo pertsona baten irudi ona eraikitzen duen negozioa da REX HARLOW, (PR Review, nº 4, 1976): Harreman Publikoak zuzendari funtzio bat da, bere eginkizunak: -Erakunde eta bere publikoen arteko elkar ulertze, onarpen eta lankidetza ildoak sortzen ditu -Zuzendaritza pipilean dauden gaietaz jakinaren gainean jartzen du, eta arazoen aurrean erantzunak bideratzen ditu-Zuzendaritzaren interes publikoarekiko ardura nabarmentzen du -Azken joeren berri bildu eta zuzendaritzari aldaketak proposatzen dizkio -Ikerketa eta komunikazio teknika etikoak bere tresna nagusienak dira Public Relations Of America, 1980 "Harreman publikoek erakunde eta bere publikoa elkar egokitzen dituzte Harreman publikoak erakunde baten biztanleriaren talde desberdinen kooperazioa irabaztekoahaleginak dira JAMES GRUNIG / TODD HUNT, (Managing P.R. 1984) Erakunde eta bere publikoen arteko Komunikazioaren zuzendaritza Karl Nessman: Klagenfurt (Austria) 1995 HHPP funtzioak: Konfiantza, begikotasuna eta elkar ulertzea sortu eta berrindartu Interesa eta atentzioa piztu, beharrei erantzuna eman Komunikazioa sortu eta babestu, akordioa eta kontsensua lortu, arazoak konpondu Interesakordezkatzen eta antolatzen dituzte Iritzi Publikoan eragin Onespena lortu

2. GAIA

6 hitz definizio batentzako
NAHITAZKOAK: HHPPek intentzioa daukate. Eragina izateko, ulermena eragiteko, informazioa eskaintzeko eta erantzuna lortzeko diseinatuta daude PLANIFIKATUAK: antolatuta daude, arazoei konponbideak bilatzen zaizkie eta epe batetan programa bat jartzen da martxan konponbidea lortzeko EMAITZAKEmaitza eta politiketan oinarritzen dira. Erakundearen politika ados etorri behar da komunitatearekin PUBLIKOAREN INTERESAK Erakunde eta publikoen interesak adostu behar dira. Biei onura ekarri behar die NORABIDE BIKOITZEKO KOMUNIKAZIOA: Publikoekin hitz egin behar dugu bere erantzuna ezagutzeko (aldaketa bultzatu, aldaketa beharrik gabe ez dago HHPP dio Banksek) ZUZENDARITZA FUNTZIOA: Zuzendaritzataldean errotuta egon behar da, ez du bakarrik bozeramailearen funtzioa bete behar. Banks, S.P., Multicultural public relations: a social-interpretive approach (Iowa State University Press, 2000), http://books.google.es/books?id=j2AS-bqNsPgC.

Definizioen elementu amakomunak
Emisorea: hasieran enpresak, partidu politikoak, gero gobernuak, eta gaur egun baita GKEak eta mugimendu herrikoiak.Iniziatiba eta interesa. Hartzaileak: Publikoak. Barnekoak zein kanpokoak, konkretuak zein irekiak. Metodologia: Ikerketa, ekintzak, komunikazioa, ebaluaketa Etengabeko lana, planifikazioa Bi aldetako eredua, egokitzapena Helburu nagusia: Iritzi publikoan eragin, arazoak konpondu, publiko eta erakundearen arteko harremanak sortu eta partekatu … ALDAKETA

2. Harreman publikoen irudia
Muchos...