Harvard AVON


¿CÓMO LLAMARÍA USTED EL COMPORTAMIENTO DE AVON?
El comportamiento de Avon yo lo llamaría de Estrategia Competitiva, ya determino en que mercados quería estar el cómo debe competir la organizaciónen el mercado creando un conjunto de acciones ofensivas y defensivas para crear una posición en la Industria.
Para seguir liderando en su rubro tuvo que ser capaz de restructurarse debido a sudeclinación, estar consciente de esta situación y ser capaz derribar los paradigmas que por años traía la compañía, ver
La percepción de oportunidades en el ambiente interno y externo de la organización,siendo el punto de partida para determinar los cursos de acción, buscando y seleccionando alternativas a seguir. Los objetivos futuros que se pretendían alcanzar en un periodo determinado los cuales sedirige la actividad de la organización debían ser: Alcanzables y Realistas en un periodo de tiempo.
2 ¿CUAL ES EL TIPO DE RELACIÓN CON EL CLIENTE?
La relación con sus clientes es indirecta , pero muypreocupado de la relación que tenga su representante para con el cliente, que es capacitado para la atención de este en forma directa, además ha facilitado su acercamiento por intermedio del correoelectrónico y ventas por internet, Avon se convierte en una empresa en donde sus clientas confiaran en cualquier producto ofrecido por Avon que no solamente fuera una venta de cosméticos, y así podervender todo lo producido por la empresa .El nicho de clientes es de nivel económico clase media , y media-baja y es allí donde llegan sus representantes en la venta directa con el cliente.
3¿CUÁL ES ELTIPO DE RELACIÓN CON LA VENDEDORA?
La relación con sus vendedoras es “Una cuestión de Sinergia “Puesto que la compañía principalmente era de cosméticos, sin embargo en algunos países no existe lainfraestructura de distribución y comercialización y lo que se hace con las vendedoras de Avon es “Aprovechar el trabajo de ellas para llenar los espacios e incluso darles la oportunidad de mejorar aún...