haryley davision

1. ¿Cuales son los elementos clave de las labores que realiza Harley Davidson para crear relaciones con sus clientes?
R/ La creación de un estilo de vida, la creación de una necesidad para elpúblico de mediante un producto generar una cultura. No solo se hace un énfasis en vender si no en una interacción con el cliente, que la persona utilice dicho producto y sienta algo diferente no lo mismo desiempre, que genere un pensamiento diferente, que cause una relación cliente producto – producto cliente, donde no solo resuelva un problema, sino donde allá una satisfacción total y donde el clientesienta propia su marca única e incambiable.
2. ¿Que otras empresas en nuestro entorno colombiano han desarrollado estrategias para mantener relaciones sólidas con sus clientes? Cite ejemplos quepermitan evidenciar las estrategias.
R/Bavaria , Pienso que es una de las empresas que mantiene siempre un completo énfasis en sus clientes , teniendo en cuenta todo desde la cerveza más barata a hastala más cara . Se encuentra dos casos por ejemplo , la cerveza POKER , la que toman la gente como estrato normal bajo , hace un énfasis en LOS AMIGOS la gente del barrio , que se sientan un sábado odomingo en la tarde a tomar , la recocha , la gente BACANA ……. Y en un lado totalmente contrario CLUB COLOMBIA donde ofrecen y lo dicen como mucho honor “Lo mejor de la vida toma tiempo”… ofreciendoy dando a entender que es la mejor cerveza que es la que toma la gente de estrato alto lo mismo fino por así decirlo y eso me parece un marketing muy interesante porque al fin y cabo las dos soncervezas y una sabe un poco diferente a la otra pero las dos son cervezas. Y un tipo de publicidad como esta puede llegar a tener un énfasis en el mercado muy grande .Por ejemplo, No es la mismacantidad de cerveza CLUB COLOMBIA que se va a una estanco en el distrito de agua blanca, que la que se va a un estanco en Ciudad jardín, y viceversa con la POKER .Estas dos marcas generan estilos de...