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Cómo determinar si Winsock2 se ha dañado en Windows Server 2003, Windows XP y Windows Vista y la forma de recuperarlo
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Este artículo se aplica a una versión de Windows distinta la que está utilizando. Puede que el contenido en este artículo no sea relevante para usted.
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Síntomas
Al intentar liberar y renovar la dirección IP con el programa Ipconfig (Ipconfig.exe), puede aparecer uno de los siguientes mensajes de error:
Mensaje 1
Error al renovarla interfaz 'Internet1': se intentó realizar una operación en un elemento que no es un socket.
Mensaje 2
Se produjo un error al renovar la interfaz de conexión de área local: no se puede cargar o inicializar el proveedor de servicios solicitado.
Al iniciar Internet Explorer, puede aparecer el mensaje de error siguiente:
No se puede mostrar la página
Al utilizar el equipo, puede recibir elmensaje de error siguiente:
La función de inicialización INITHELPERDLL de IPMONTR.DLL no pudo iniciarse, código de error 10107
Asimismo, es posible que no tenga ninguna dirección IP ni direcciones IP privadas automáticas (APIPA), y que pueda recibir paquetes IP pero no pueda enviarlos.

Al utilizar el comando ipconfig /renueve, puede recibir los mensajes de error siguientes:

Mensaje 1
Seprodujo un error al renovar la interfaz de la conexión de área local: se intentó realizar una operación en un elemento que no es un socket. No se puede establecer contacto con el controlador, código de error 2.
Mensaje 2
Error en la operación. No hay ningún adaptador permitido para esta operación.
Mensaje 3
Se intentó una operación que no es compatible con el tipo de objeto requerido.
En elAdministrador de dispositivos, cuando hace clic en Mostrar dispositivos ocultos, el Controlador de protocolo TCP/IP aparece deshabilitado en Controladores que no son Plug and Play y recibe el error con el código 24.

Al crear una conexión de acceso telefónico, puede recibir el mensaje de error siguiente:
Error 720: No se han configurado protocolos de control de PPP
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Causa
Estos problemas se pueden producir si las claves del Registro Winsock están dañadas.
Pasos manuales para determinar si la clave Winsock2 está dañada para los usuarios de Windows XP
Para determinar si la causa de los síntomas es un problema con la clave Winsock2, use uno de los métodos siguientes:
Método 1: Utilizar la herramienta Netdiag
Para utilizar laherramienta Netdiag, debe instalar las Herramientas de soporte de Microsoft Windows XP. Para ello, siga estos pasos:

Notas
Si las Herramientas de soporte ya están instaladas, vaya al segundo procedimiento descrito en esta sección.
Si no ha instalado Herramientas de soporte y no dispone del CD de instalación de Windows XP, vaya a Método 2.
Inserte el CD de instalación de Windows XP y, acontinuación, busque la carpeta Support\Tools.
Haga doble clic en el archivo Setup.exe.
Siga los pasos que se indican en pantalla hasta llegar a la pantalla Seleccione un tipo de instalación.
En la pantalla Seleccione un tipo de instalación, haga clic en Completa y, a continuación, en Siguiente.
Cuando la instalación haya terminado, siga estos pasos:
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba...