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Las encuestas se llevaron a cabo realizando treinta encuestas, para quince mujeres y quince hombres, las cuales se dividieron en nuestro equipo tocando a cada una 3 de sexo femenino y masculino. Elrango de edad, fue de dieciséis a los treinta años de edad.

Nuestro trabajo consistió en establecer siete servicios públicos para dar a conocer cuántas personas los conocen, los usan y como loscalifican.

Para el cuestionario, lo primero que se realizó fue, elegir los siete servicios que se comentaron en clase, para hacer las encuestas.
Se decidió que cada equipo eligiera un servicio quepara ellas fuera muy utilizado o visitado, de los que fueron:
1. Vans
2. Converse
3. Starbucks
4. Pull and Bear
5. Mixup
6. Krespy Kreme
7. Cinemex

Para que al encuestar a nuestrosservidores nuestra tabla de encuesta la dividimos en 5 categorías donde ellos pudieran elegir el más indicado.
5= Excelente
4= Bueno
3= Indeciso
2= Malo
1= Pésimo
0= No lo usa
Las preguntas que seemplearon en nuestros cuestionarios, fueron objetivas para poder hacer el resto del trabajo, presentamos tres preguntas más para nuestra tabla:
1. ¿Conoce el servicio?
2. ¿Usa el servicio?
3. ¿Cómolo califica?
El diseño del cuestionario, se elaboró con la finalidad de que fuera lo más sencillo de responder a quienes preguntaríamos como a nosotras, las encuestas se realizaron en Word.

Acontinuación presentamos como quedo realizado nuestro modelo de la tabla:
Encuesta
Servicio
¿Lo conoces?
¿Lo has usado?
¿Cómo lo calificas?
Van’s
Si No
( ) ( )
SiNo
( ) ( )

Exelente 5

Converse
Si No
( ) ( )
Si No
( ) ( )

Bueno 4
Starbucks
Si No
( )( )
Si No
( ) ( )

Indeciso 3
Pull and Bear
Si No
( ) ( )
Si No
( ) ( )

Malo 2
Mixup...