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Páginas: 12 (2912 palabras) Publicado: 3 de julio de 2013
.1.3 La Empresa como Agente Generador y Dinamizador de la Innovación

Peter Drucker define la innovación como "el cambio que crea una nueva dimensión de desempeño" y en su obra Innovation and Entrepreneurship [1985], este autor pone de relieve el hecho de que innovación y actividad empresarial van de la mano. El Libro Verde de la Innovación [Comisión Europea, CE;1995], considera la innovacióncomo la fuerza motriz que impulsa a las empresas hacia objetivos ambiciosos a largo plazo y la que conduce a la renovación de las estructuras industriales y a la aparición de nuevos sectores de la actividad económica. En este sentido, la empresa innovadora presenta un cierto número de características particulares que pueden reunirse en dos grandes categorías de competencias:

• Lascompetencias estratégicas: visión a largo plazo, aptitud para determinar o incluso anticipar las tendencias del mercado; voluntad y capacidad de recopilar, tratar e integrar la información económica y tecnológica.

• Las competencias organizativas: gusto y control del riesgo, cooperación interna entre los diferentes departamentos funcionales y externa con la investigación pública, consultoría, losclientes y los proveedores; implicación de la empresa en el proceso de cambio e inversiones en recursos humanos.

La evidencia empírica sugiere que la innovación se encuentra estrechamente vinculada con el desempeño empresarial. Sobre la forma en que la innovación se asocia con un desempeño superior, Geroski [1994; 130]6 sugiere que existen dos visiones alternativas. La primera sostiene que laintroducción de nuevos productos o procesos fortalece la posición competitiva en relación con sus rivales. Con todo, la rentabilidad y el crecimiento serán transitorios, y solo duran hasta el punto en que la firma pueda defender su posición sobre sus rivales. La segunda argumenta que el proceso de innovación transforma la firma fundamentalmente mediante el fortalecimiento de sus capacidades internas,haciéndola más flexible y adaptable a las presiones del mercado en relación con las firmas no innovadoras.

Dentro de los trabajos que han enfatizado el concepto del posicionamiento competitivo se destaca el trabajo de Porter [1985, 1990], quien divide las actividades de una firma en un conjunto de áreas funcionales cuya razón de ser es la creación de valor, las cuales corresponden a:

•logística interna,
• operaciones,
• logística externa,
• mercadotecnia y
• ventas y servicios.

En este esquema, cada actividad requiere la adquisición de insumos, recursos humanos, combinación de tecnología, y tiene como soporte una infraestructura de la firma (por ej. en la forma de administración general y financiamiento). En este contexto, como una conjunción de actividades, la empresaigualmente es una conjunción de tecnologías. La tecnología se encuentra involucrada en cada actividad de la cadena de valor, luego el cambio tecnológico puede afectar la competencia a través de su impacto sobre virtualmente cualquier actividad [Porter, 1985;167].

La Figura 1 permite apreciar el papel fundamental de la tecnología en las áreas y actividades de la cadena de valor como fuenterepresentativa de diferenciación dentro de las empresas.

En este orden de ideas, la ventaja competitiva es una función de la eficiencia lograda por las firmas para administrar su sistema de valor y conducirlo precisamente hacia una mayor incorporación de valor en el producto final ofrecido, en lo que es determinante la diferenciación [Porter,1990;40]:

Para obtener una ventaja competitivasobre sus rivales, uno firma ha de ser capaz de proveer un valor al cliente comparable al de sus competidores, pero a la vez ha de realizar sus actividades de una manera más eficiente que éstos (menor costo), o desarrollar actividades de una manera única en la que se cree un mayor valor al cliente que permita percibir una recompensa adicional en términos de precio (premium price) para la firma...
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