Helado de albondia

“HELADO DE ALBONDIGA”
Seth Godin.
Un libro que habla sobre el nuevo marketing, así mismo de cómo han llegado a ser las mejores empresas y las peores empresas según su marketing y como lo utilizan, este sirve para que las empresas se expandan y cumplan con las necesidades de su cliente así hace que el consumidor se acerque con mayor interés al comunicarle claramente lo que somos y ofrecemoscomo empresas.
En este libro se habla de 14 Tendencias, en las cuales hablare brevemente y especificando los puntos más importantes a mi manera de pensar.
TENDENCIA 1
COMUNICACIÓN Y COMERCIO DIRECTOS ENTRE PRODUCTORES Y CONSUMIDORES.
Esta Tendencia comienza con “La necesidad de la velocidad” La cual trata sobre estos tiempos de hoy, en los cuales el consumidor no está acostumbrado a esperar, yrequiere de una respuesta inmediata ya que el tiempo en estos días es muy valioso, y consumidor que se vea retrasado evita esa compra y va a un lugar con mejor calidad de atención, así mismo mientras mas tardes en atender a tu cliente, más clientes pierdes.
Así mismo sigue el “No aislamiento” aquí trata sobre hacer lo posible para hacer el producto agradable o mínimo que así lo vean nuestrosconsumidores, contestando dudas, aclarando y motivando al cliente a que su compra será la mejor inversión.
“El Diluvio” Las empresas ven como un problema el maneje en el internet, gracias a este y a los llamados “Blogs” se incrementó las visitas más que a una revista o periódico, ¿Para qué salir a comprar un periódico? Si en tu casa con un CLICK ya tienes la información en tus manos.
“Cuando le envióuna nota a su director ejecutivo ¿Quién la recibe?” – “Vale la pena para usted y su organización la correspondencia por correo electrónico?”
Se está de acuerdo que el director ejecutivo no lea el correo, pero hoy en día todos tienen ´poder de influir en la organización pero eso no significa que no lo llegue a hacer, porque así mismo el director podría llegar a tener dialogo con el cliente porvía correo electrónico.
Se ha comprobado que se obtienen más ventas por correo electrónico que por correo directo, esto quiere decir que gracias al internet podemos obtener más ganancias.
“Toc Toc” Salir a buscar y a llamar la atención de la gente para que conozcan sus productos a esto se le llama publicidad pero para esto hay que invertir, buscando necesidades y atracciones para nuestrosclientes, hay que buscar de acuerdo a nuestras posibilidades o un poco más para cumplir con lo que el cliente pide de una manera estratégica utilizando la publicidad.


TENDENCIA 2
AMPLIFICACION DE LA VOZ DEL CONSUMIDOR Y DE LAS AUTORIDADES INDEPENDIENTES.
“Porque importan los blogs” Porque es fácil ya que en un blog debe existir la información más breve y comprensiva, algo divertido e interesantespara aquellos que entren a un blog.
“¿Debería usted tener un blog?” Un blog es excelente y adecuado para aquellas personas que tienen algo valioso que decir y tienen gente que estará interesada en lo que usted desea decir y tiene el valor de decir, así si es adecuada una persona para tener un blog.
“Darle vuelta al embudo” Cuando la empresa tiene éxito y le da la satisfacción a sus clientes,estos comentan con sus grupos sociales sobre el tiempo de producto que es y la satisfacción que les hizo sentir, “Embudo vertical (La atención que entra por arriba y sale en forma de ventas por abajo) o en la Embudo horizontal (Se difunde de un cliente potencial a otro) “
TENDENCIA 3
NECESIDAD DE UNA HISTORIA AUTENTICA A MEDIDA QUE AUMENTA EL NUMERO DE FUENTES.
“Internet no olvida” Internet sehizo para muchas cosas y una de las principales es la búsqueda de información, internet lo sabe todo desde el inicio de la empre y la reputación de ella así como de sus trabajadores principalmente de sus personas importantes, como ejecutivos, directores, etc.
“Las historias se propongan, los hechos no” La gente suele recordar aquellas historias de grandes y pequeñas empresas, esto da a la...