Helados Alaska

HELADOS ALASKA S.R.L.



1. VISIÓN

Helados Alaska tiene como visión consolidarse como la empresa líder en la elaboración ycomercialización de helados naturales de mayor competitividad y rentabilidad, no sólo en la ciudad de Lima sino también en las principales ciudades del país.

Siendo reconocidos por la excelentecalidad de nuestros productos; sabores innovadores, que superan las expectativas de nuestros consumidores, y satisfacción plena de nuestros clientes.



2. MISIÓN

Somos una empresa dedicada a laelaboración de helados naturales con esencias únicas provenientes de Europa, ofrecemos un producto de alta calidad, exquisito al paladar de nuestro cliente. Contamos con un equipo humano altamentecalificado y dinámico comprometidos a brindar calidad y servicio a nuestros clientes.



3. ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS

- Experiencia en el Mercado
- Posicionamiento en el Mercado(Participación en el 40% del mercado)
- Producción propia de helados
- Diversidad de sabores
- Capacidad de producción
- Sólida relación cliente - empresa (Clientes Habituales)
- Promoción de la empresa y susproductos a través de referencias personales (Cliente Apóstol - Mkt Viral)
- Satisfacción del Cliente


OPORTUNIDADES

- Ampliación del mercado local de helados
- Crecimiento en laeconomía del país
- Acceso a nuevos segmentos de clientes
- Inicio de temporada de verano
- Políticas a favor de las medianas y pequeñas empresas.


DEBILIDADES

- No cuenta conproveedores estratégicos (Único proveedor de esencias y plásticos)
- Incapacidad de variedad de productos (Único producto: Helados)
- Personal desmotivado y no calificado (Mkt interno deficiente)
- Malservicio al cliente (Mkt relacional deficiente)
- Desinterés para solucionar problemas por parte del Gerente General.


AMENAZAS

- Cambio en la política suiza que impide la...