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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ALCANCES Y POTENCIALIDADES EN MATERIA LABORAL

GOBIERNO DE CHILE
DIRECCIÓN DEL TRABAJO DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS

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D E P A R T A M E N T O

D E

E S T U D I O S

CUADERNO DE INVESTIGACIÓN N° 25

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
ALCANCES Y POTENCIALIDADES EN MATERIA LABORAL

Departamento de Estudios Dirección del Trabajo

Santiago,diciembre 2005

Esta investigación fue realizada por los sociólogos del Departamento de Estudios: Pablo Baltera y Estrella Díaz. Con la colaboración del ayudante de investigación, Juan Pablo Dussert.

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ÍNDICE Pág. I. INTRODUCCIÓN............................................................................................. 7 II.METODOLOGÍA............................................................................................ 10 III. PRIMERA PARTE. MARCO CONCEPTUAL.......................................... 16 3.1 El concepto de Responsabilidad Social Empresarial y su dimensión laboral............................................................................................................... 16 3.1.1. Visión actual de la Responsabilidad SocialEmpresarial....................... 16 3.1.2. Los orígenes de la Responsabilidad Social Empresarial....................... 20 3.1.3. Responsabilidad Social Empresarial y filantropía: Diferencias............ 21 3.1.4. Dimensiones de la Responsabilidad Social Empresarial...................... 23 3.1.5. Procesos de seguimiento y monitoreo de los compromisos de Responsabilidad SocialEmpresarial................................................................. 25 3.2. La Responsabilidad Social Empresarial: mirada desde el sur del mundo............................................................................................................... 26 3.2.1. Contexto económico y social................................................................. 26 3.2.2. Factores explicativos de la emergencia de la Responsabilidad SocialEmpresarial............................................................................................. 27 3.3. La Responsabilidad Social Empresarial en Chile........................................ 32 3.3.1. Instituciones promotoras de la Responsabilidad Social Empresarial en Chile que abordan el tema laboral.................................................... 32 3.3.2. Opinión de la ciudadaníachilena sobre el tema de la Responsabilidad Social Empresarial..................................................... 42 3.3.3. Empresas adscritas a los principios de la Responsabilidad Social Empresarial........................................................................................... 44 IV. SEGUNDA PARTE. RESULTADOS Y ANÁLISIS DEL ESTUDIO......... 48 4.1. Responsabilidad SocialEmpresarial: Visión de los encargados del tema en las empresas................................................................................ 48 4.1.1. Valores y transparencia: Compromisos de Responsabilidad Social Empresarial................................................................................ 48

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4.1.2. • • • 4.1.3.

Sindicato yParticipación:...................................................................... 51 Relación fracturada................................................................................ 52 Se construye el entendimiento............................................................... 53 Existe cooperación entre las partes........................................................ 54 Trato laboral: Políticas respecto a la discriminación y protección ala maternidad....................................................................................... 56 4.1.4. Capacitación y desarrollo profesional, remuneraciones y beneficios.... 58 4.1.5. Condiciones de trabajo y empleo: Prevención de riesgos y empleabilidad...................................................................................... 62 4.1.6. RSE externa: Medio ambiente y...