Help desk semana 5 y 6

Páginas: 3 (729 palabras) Publicado: 3 de agosto de 2010
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Actividad para las semanas cinco y seis
Tres problemáticas
L.I. Juan Alejandro Montañez de la Torre

Usted llego a una empresa y se encontró con el siguiente desafío:
1.) El sistemaoperativo de los clientes y servidores están Linux y el ERP es un software Web escrito en php y MySQL como Base de Datos, el cual trabaja en la Intranet de la compañía y los vendedores usan un modulo quesale a Internet; El gerente de la empresa se queja de que casi todo el personal nuevo que contrata no conoce Linux y desea migrar a Windows.
Una solución para la problemática es mudar la base de datosde MySQL y la aplicación web a Windows. Claro está primero exportando la base de datos y direccionando el proyecto web al directorio donde habremos de instalar nuestro servidor de base de datos.Instalando independientemente cada componente del servidor de base de datos que se vaya a ocupar, como Java Runtime, Tomcat, Apache y MySQL, o en su defecto se puede utilizar un paquete que nos loinstale completo, como Xampp o Wamp o con el IIS (Internet Information Server) incluido en la plataforma Windows.

Sin embargo, está demostrado que los servidores en Linux son más estables que los de laplataforma Windows, por lo que se podría cambiar el sistema operativo de los clientes únicamente a Windows XP o Windows 7, y ya que el software es una aplicación Web, pues no tendrán problema alingresar a él a través de un navegador como Internet Explorer o Firefox.

2.) La empresa usa un servidor DHCP y un solo segmento de red, pero la empresa tiene 260 computadoras de las cuales todastrabajan al tiempo los días jueves y viernes, por lo que se presentan conflictos por IPs no disponibles, lo cual traumatiza la normal operación de la empresa en esos días.
¿Qué haría usted?, envíenos enun zip todos los archivos que involucren su solución, y  su plan de trabajo.
Una solución muy viable es la segmentación de la red sobre la misma mascara de subred, quedando con una numeración...
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