Help desk

Páginas: 3 (537 palabras) Publicado: 19 de julio de 2010
¿que es 70-305 y 70-306?.
¿Qué les recomendaría a esta empresa?,  envíenos en un Zip todos los archivos que involucren su solución, no olvidar el plan de trabajo.

SOLUCION

1.) Son exámenespara obtener titulaciones que ofrece Microsoft de sus productos, cada una de estas certificaciones puede tener incluso especialidades y cada certificación se compone por haber aprobado una serie deexámenes. Que pueden coincidir en distinta certificación.

Los exámenes 70-305 y 70-306 se corresponden con la certificación MCAD Microsoft Certified Application Developer (desarrollador certificadode aplicaciones) pero también forman parte por ejemplo del MCSD Microsoft Certified Solution Developer (Desarrollador de soluciones).

* El 70-305 se trata de Utilizar Microsoft Visual Basic.NET y Microsoft Visual Studio .NET en el desarrollo e implementación de aplicaciones Web (para programación web basada en .Net).

* El 70-306 trata de Utilizar Microsoft Visual Basic .NET yMicrosoft Visual Studio .NET en el desarrollo e implementación de aplicaciones para Windows.

2.) Por mi parte yo les recomendaría tener en la Empresa un Help Desk o grupo de trabajo con el fin demantener operando sus computadoras en forma eficiente y les presentaría el siguiente plan de trabajo:
La tecnología hace que día a día las empresas deban ser más precavidas tanto en el uso de susequipos, como en el cuidado de la información. El internet, aunque ha sido una de las herramientas más eficientes creadas en los últimos años, han traído grandes dificultades para las compañías ya quemuchas de ellas no estaban preparadas para usarlo.
El Help Desk es un grupo de técnicos que realizan mantenimientos preventivos y correctivos. El cual cuenta con técnicos que resuelven problemascomunes en las empresas.
(La tecnología Help desk (Ayuda de Escritorio) es un conjunto de servicios, que de manera integral bien sea a través de uno o varios medios de contacto, ofrece la posibilidad...
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