Henry Mintzber
“Estructuras, Fuerzas y Formas de las Organizaciones Eficaces”
Se estudiará el caso de una empresa dónde su actividad principal es laconservación de espacios verdes y la ejecución de obras medioambientales para la administración pública cuyo organigrama es el siguiente:
En dicha empresa podemos apreciar los mecanismos a los que hacereferencia Mintzberg en su ensayo. En una escala más baja del organigrama se observa el mecanismo de coordinación por adaptación mutua en el que los trabajadores de cada equipo (oficial, auxiliar, peón),una vez tienen indicaciones de los trabajos por parte del encargado, se distribuyen las tareas a realizar.
En un siguiente nivel se observa la coordinación por supervisión directa en la que losencargados dan las órdenes a los diferentes equipos para los diferentes tajos de la obra. En este mismo nivel también comprobamos como puede haber una coordinación por estandarización de las habilidadesdónde un equipo con formación específica de riego se coordina con los trabajos de jardinería.
En el nivel superior nos encontramos con una coordinación por estandarización del proceso de trabajo en laque el Responsable de Obras es el que dicta qué, cómo y cuándo realizar los trabajos.
Por último se ha identificado coordinación por estandarización de los resultados en la posición de Delegado alcual se le exige unos determinados objetivos comerciales, estratégicos, etc., que transmite a los diferentes responsables de cada área.
No se ha podido detectar la coordinación en laestandarización de las normas como un mecanismo de aplicación general dentro de esta organización, a no ser que se pueda explicar con la actual crisis mediante el dicho popular de “arrimar el hombro” en el que todospor miedo a una posible quiebra aúnan esfuerzos por salir de ella. Una medida para favorecer este tipo de coordinación dentro de una empresa podría ser el incentivar la productividad, y más...
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