Henry mintzberg

HENRY MINTZBERG

Este hombre, es un pensador, un moderno sabio renacentista, curioso, inquieto, original y certero; y hoy por hoy ha influido en nuestro mundo cotidiano, pues se ha convertido en uno de los académicos más prolíficos y aplicados del siglo XX. Canadiense, posee catorce doctorados de los cuales trece son honoríficos.
Hace unos años se creía que a nivel gerencial todo erapredecible; todo transcurría en un ambiente casi perfecto, sin sobresaltos. El siglo XX ve nacer organizaciones, privadas, públicas o gubernamentales; que de una u otra manera alteraron la manera de vivir; para vivir hay que interactuar diariamente con ellas, pues son las que nos regulan. Conforme estas organizaciones crecían, crecía la necesidad de estudiarlas y saber a ciencia cierta cómo era su función,pues existían grandes teorías y en base a estas los gerentes se manejaban.
Sería Henry Minzberg, quien durante su doctorado y observando el trabajo real de los gerentes y comparándolo con lo que decían los libros, se dio cuenta que el contraste era radical; muy lejos está el ambiente previsible y ordenado; no lograban establecer diferencias entre lo trivial y lo importante, lo importante y lourgente, lo urgente y lo trivial.
La mayor parte del tiempo se apaga incendios (en crisis), no existe una planificación, solo por que se creía que los gerentes debían tomar decisiones en el presente, en el momento sin tener en cuenta sus consecuencias a corto o largo plazo. Cuando salen sus primeras publicaciones; Mintzberg cambia para siempre la manera de ver una gerencia, ya no se trataba de unaciencia, ni mucho menos de solo arte. Evolucionar este concepto no fue suficiente y saca más publicaciones que cambian también la manera de ver las organizaciones; la primera (organización) respondía a una necesidad del entorno en el que competía, la segunda demostró que el poder y la lucha no son una patología de las organizaciones, por el contrario; son intrínsecas a ellas y finalmente latercera publicación mostro que las estrategias exitosas no siempre son planificadas y que pueden surgir espontáneamente.
Por lo tanto, creer que la formulación de estrategias es exclusiva de la alta gerencia, no sólo es falaz sino peligroso.
Este hombre nos sugiere que las organizaciones deben necesariamente incluir una dimensión humana: ciencia, arte y oficio finalmente reunidos; hay que tomar encuenta tanto el cerebro como el corazón. La estrategia es mucho más que análisis.
Finalmente, demostró que en la gerencia se trabaja, simplemente poniendo orden y sentido en el desorden de la vida cotidiana, o dicho en otras palabras por él mismo; “la gerencia llega a la esencia de la actividad humana: es de cierta manera, la esencia de la vida misma”.
Es por todo lo anterior que se dice que HenryMintzberg, es el hombre que descubrió como realmente piensa y actúan los gerentes.
En los años 60, en un enfoque inspirado por Henry Fayol, se sugiere que el gerente planifica de manera reflexiva y sistemática; que un gerente eficiente no se ocupa de actividades rutinarias, que sus decisiones se apoyan en un sistema formal de información y que habitualmente actúa basándose en métodos, técnicas yprocedimientos científicos, pero para finales de estos años Henry Mintzberg se intereso en demostrar que esa visión no era muy cierta, ni muy útil; él evidencio que los gerentes trabajan sin tregua, en actividades breves, discontinuamente, orientados a las acciones y en forma poco reflexiva; buscan información por medios no formales y, muy frecuentemente, apelan a su buen juicio o a su intuiciónen la toma de decisiones. Por lo tanto un gerente de cualquier nivel, tiene autoridad formal, ocupando un estatus o posición social desde donde debe interactuar con otras personas, para que surja un flujo de información que permita la toma de decisiones.
De esta manera Minztberg estableció diez roles cotidianos que ayudan a cualquier gerente, para la toma de decisiones, los cuales agrupo en...