Henry Mintzberg
Al considerar la realidad del trabajo administrativo nos percatamos que es difícil y en ocasiones complicado. El administradorse halla sobresaturado de obligaciones, y sin embargo no le resulta fácil delegar labores. Por lo tanto deberá trabajar en exceso y realizar muchas tareas a nivel superficial.
Estas son lascaracterísticas del trabajo administrativo que han obstaculizado los intentos que se llevan a cabo para mejorarlo de manera científica.
LAS 10 FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
A) Las funcionesinterpersonales emanan directamente de su autoridad formal. Algunas veces son rutinarias y pueden dar lugar a escasa comunicación seria y a una toma de decisiones poco relevante. Sin embargo son obligaciones fundamentalespara el adecuado funcionamiento de la organización.
La función de ser cabeza y guía se relaciona con su situación de jefe de unidad; de ahí que deba desempeñar algunas labores de naturalezaceremonial y tiene obligaciones que implican relaciones intrapersonales rutinarias como asistir al casamiento de sus empleados. Este tipo de actividades con escasa comunicación seria y con toma dedecisiones poco relevantes son fundamentales para la organización.
Es líder por ser el responsable del trabajo de quienes integran su unidad. El liderazgo lo ejerce directamente cuando es responsable de lacontratación y capacitación de su personal. Indirectamente deberá motivar y animar a su gente tratando de conciliar sus necesidades individuales con los objetivos de la organización. La autoridad formallo inviste de poder. El liderazgo determina cuanto podrá llevarse a cabo.
La función de enlace se refiere a que él es la persona que logra contactos con sus superiores, sus pares y sussubordinados, de manera verbal, informal, pero efectiva. Asimismo genera una gran red de contacto fuera de la cadena de mando. Contactos personales fuera de la organización que serán fuente de información....
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