Herberg

Según la Teoría de los dos factores de Frederick Herzberg, hay dos factores que influencian a la gente. La satisfacción y el crecimiento psicologico son factores resultantes de los factores de lamotivación. El descontento es un resultado de los factores de higiene. Herzberg desarrolló esta teoría de la motivación durante su investigación con 200 contadores e ingenieros en los E.E.U.U.

Losdos factores en la teoría

Los factores de higiene son necesarios para asegurar que un empleado no este descontento. No causan niveles de motivación más altos, pero sin ellos habrá descontento.Los factores de motivación son necesarios para motivar al empleado hacia un mayor desempeño. Estos factores provienen de los generadores internos de los empleados.

Factores típicos de la higieneCondiciones de trabajo
Calidad de la supervisión
Sueldo
Estatus
Seguridad
Compañía
Tarea
Políticas de la compañía y de administración
Relaciones interpersonales

Factores típicos demotivación
Logro
Reconocimiento por el logro
Recibir responsabilidad por determinadas tareas
Trabajo interesante
Promoción a realizar tareas de alto nivel
Crecimiento
Combinar los factores dela higiene y de la motivación resulta en el panorama cuatro
-Alta higiene + Alta motivación: La situación ideal donde los empleados están altamente motivados y tienen pocas quejas.
-Alta higiene +Baja motivación: Los empleados tienen pocas quejas pero no son altamente motivados. El trabajo se percibe como el cobro de un cheque.
-Baja higiene + Alta motivación: Los empleados son motivadospero tienen muchas quejas. Una situación donde el trabajo es emocionante y desafiante. Sin embargo, los sueldos y las condiciones del trabajo no son aceptables.
-Higiene baja + Baja motivación: Esla peor situación. Los empleados no están motivados y tienen un montón de quejas.

•Herzberg sugiere que a menudo el trabajo se puede arreglar y debería ser arreglado de las siguientes maneras:...