Hermeneutica

LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL

LENGUAJE VERBAL

LENGUAJE VERBAL:
Es el uso de las palabras para la interacción, el lenguaje propiamente tal, expresado de manera hablada o escrita. Es aquí cuando recordamos a los factores de la comunicación, pues es el sustento de la misma: emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto (por mencionar a los más importantes y los que sirven de basefundamental).

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REQUISITOS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN
Mensaje ordenado, sencillo, claro y conciso.
Transmitir credibilidad y fiabilidad.
Tener riqueza en el vocabulario.
Adaptar el mensaje al contexto del receptor.

FACTORES DEL LENGUAJE VERBAL.
El tono. (Expresar emociones, actitudes, enfatizar palabrasy reforzar la exposición).
El volumen. (Intensidad con la que se habla y depende de la situación).
Rapidez al hablar. Expresa el estado de ánimo de la persona.
Pronunciación. Articulación clara y correcta de las palabras.
Las pausas. Marcar el final de una frase, pensar en lo que se va a decir más adelante, crear expectación de lo que se va a decir, enfatizar una palabra o frase.
Ritmo ofluidez. Lento: desinterés, aburrimiento, monotonía.
Muy rápido: provoca errores y distorsiona el mensaje.
La Expresión facial. El rostro es una fuente de datos.
La Postura. Indica actitudes y sentimientos hacía uno mismo y hacia los otros.
La mirada. Mantener la vista ante todos los presentes, no en un solo lugar. Expresa emociones.
Los gestos. Reflejar estados emocionales. Enfatiza mensajesverbales, expresa visualmente algo que se está diciendo, regulan el flujo de la conversación.
La apariencia personal. Informan de su imagen y su personalidad.

LENGUAJE NO VERBAL

LENGUAJE NO VERBAL:
Habitualmente para comunicarnos utilizamos una serie de elementos que apoyan nuestras ideas y le dan significado a lo que expresamos. Estos factores se enmarcan dentrode lo que no es verbalizado por el lenguaje hablado.

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Es el conjunto de:
• INDICIOS que emitimos los seres humanos con nuestro cuerpo para comunicarnos, o
• SÍMBOLOS o representaciones de la realidad, creados para el mismo fin.
• Las expresiones no verbales suelen acompañar al discurso oral o escrito, enriqueciendo (odificultando) el acto de comunicación.

QUÉ ES UN INDICIO
• Es una señal, acción o actitud que da a conocer a otras personas, en forma inconsciente o aprendida, “datos” del emisor (o del receptor):su estado de ánimo, una situación que lo afecta, la pertenencia a un estrato socio-cultural, la ubicación geográfica en que vive, su ideología, gustos, etc.

QUÉ ES UN SÍMBOLO

Es un dibujo, figura uobjeto elegido convencionalmente (es decir, mediante un acuerdo), para representar un concepto o una idea. Todo símbolo presenta determinadas características que permiten su reconocimiento, por parte del receptor.

De acuerdo a lo anterior, la comunicación no verbal:
 Presenta interdependencia con la interacción verbal.
 A veces tiene más significación que los mensajes verbales.
 Esprácticamente inevitable.
 Predomina la función expresiva o emotiva.
 Varía según la cultura, el tiempo y el espacio donde se manifieste.

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
• 1. Repetir
• 2. Sustituir
• 3. Contradecir
• 4. Complementar
• 5. Acentuar
• 6. Regular o controlar

TIPOS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL
• KINÉSICA (GESTOS, ADEMANES, POSTURAS).
• PROXÉMICA ( USO DEL ESPACIO,DISTANCIA)
• PARALINGÜÍSTICA (MATICES DE LA VOZ) (O PARAVERBAL)
• SIMBÓLICO-ICÓNICA (IMÁGENES, ÍCONOS, INDICIOS, SEÑALES, SÍMBOLOS)

QUE ES EL PROCESO DEL SIGNO

Signo:
Una marca es un signo distintivo que indica que ciertos bienes o servicios han sido producidos o proporcionados por una persona o empresa determinada. Es decir, sirve para singularizar o identificar determinados bienes o...