Hernandez_Anteproyecto

Clase 13.- GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Los recursos humanos son denominados genéricamente la “mano de obra”. Las
características que los hacen diferentes son: que tienen voluntad propia, son
vulnerables a riesgos, y no se pueden almacenar.
Los trabajadores se encuentran en pugna natural con los dueños de las empresas y/o
administradores de alto nivel debido a que cada parte tiene susmetas propias y
particulares; por lo general, los conflictos entre grupos de personas o entre
organizaciones se dan porque sus metas se oponen y cada quien lucha por sus propios
intereses, lo cual provoca enfrentamientos.
El punto de partida para lograr una buena gestión de los recursos humanos, es
identificar cuáles son las metas de los trabajadores y cuáles son las de la empresa; y
tratar dealinearlas y hacerlas compatibles.
METAS DE LOS TRABAJADORES:
1. Obtener ingresos económicos para satisfacer sus necesidades básicas, para lo
cual se requiere:
Estar saludable, capacitado para el trabajo (lo cual permite ser productivo), y tener
buena actitud (ganas de trabajar).
2. No sufrir daño en su integridad y/o salud, para lo cual se requiere:
Actuar con precaución y seguir loslineamientos marcados por la empresa en materia de
seguridad (acciones individuales), y ser participativo en la búsqueda de un ambiente de
trabajo seguro (acciones colectivas).
Si se tienen los dos anteriores:
3. Sentir satisfacción de trabajar en la empresa, para lo cual se requiere:
Acceder a un empleo permanente, tener prestaciones sociales, ser estimulado por
hacer bien las cosas, y tener unarelación cordial y respetuosa con compañeros y jefes.
METAS DE LA EMPRESA
1. Realizar la obra en el tiempo programado, para lo cual se requiere:
Contar con el recurso humano de cada especialidad, en la cantidad necesaria y en el
momento oportuno (planeación del recurso).

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2. Que la construcción tenga la calidad especificada, para lo cual se requiere:
Contar con trabajadores tengan lacalificación necesaria para el trabajo que van a
desempeñar.
3. Que no hayan accidentes en la obra, para los cual se requiere:
Implementar una política de prevención de riesgos impulsada y vigilada desde por la
alta dirección.
4. Conservar a los mejores trabajadores, para lo cual se requiere:
Retribuciones motivadoras, que sean internamente equitativas y externamente
competitivas.Capacitación para que se superen dentro de la organización.
Establecer medidas que favorezcan un buen clima el clima laboral y calidad de vida en
el trabajo.
Atención a los conflictos laborales.
COINCIDENCIAS DE INTERESES ENTRE LOS DOS GRUPOS:
Capacitación.- Produce trabajadores más productivos (con más ingresos), que se
pueden superar (con más ingresos y satisfacción). Ayuda a mejorar la calidadde las
obras y ser terminadas a tiempo.
Política de prevención de riesgos.- Ayuda a que los trabajadores conserven su salud;
Disminuye los accidente en obra (menos pago al IMSS, menos multas).
Plantilla de trabajadores fijos.- Produce trabajadores más satisfechos y dedicados
(trabajo fijo y con prestaciones), permite retener a los trabajadores más competentes y
con buena actitud hacia eltrabajo (acto de justicia). La empresa tiene oportunidad de
recuperar su inversión en capacitación, y los trabajadores se sienten más identificados y
comprometidos con las metas de la empresa (debe ayudar a que tener más calidad en
las obras, que éstas sean ejecutadas en tiempo, y a que los trabajadores cuiden más
los recursos de la empresa).
Negociaciones laborales.- Trabajadores que sonescuchados por la empresa (más
satisfechos o menos descontentos). La empresa evita demandas laborales resolviendo
los conflictos y/o negociando los despidos.
Cumplimiento de la legislación laboral.- Trabajadores protegidos y que reciben lo que
les corresponde a cambio de su trabajo (satisfechos). Empresas socialmente
responsables.

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PASOS PARA LA GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO:
Reclutamiento.-...