hernandez sampieri






METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN




Hernández Sampieri, Roberto
Fernández Collado, Carlos
Baptista Lucio, Pilar

McGraw-Hill Interamericana
México, 2004




CAPÍTULO 1

EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
Y LOS ENFOQUES CUANTITATIVO
Y CUALITATIVO: HACIA UN
MODELO INTEGRAL



Síntesis
El capítulo define los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigación.Asimismo, presenta las etapas del proceso de investigación de manera genérica y las aplica a ambas perspectivas. Además, propone una visión respecto de la investigación que implica la posibilidad de mezclar las dos modalidades de generación de conocimiento en un mismo estudio, lo cual se denomina enfoque “multimodal” de la investigación.


OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Al terminar este capítulo, elalumno será capaz de:
Fortalecer su conocimiento del proceso de investigación.
Conocer la perspectiva o el enfoque multimodal en la investigación científica.
Determinar las diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo de la investigación.
Aprender a mezclar los enfoques cuantitativo y cualitativo dentro del proceso de investigación.

NOTA PRECAUTORIA
En este capítulo semencionan conceptos con los cuales quizás algunos estudiantes no estén familiarizados, tales como hipótesis, teoría, análisis estadístico, entrevistas, etcétera. Dichos conceptos se definen y explican en el transcurso del libro; por ello, los lectores no deben preocuparse ahora por su cabal entendimiento, lo importante es que queden claros los mensajes esenciales respecto de los enfoques cuantitativo ycualitativo, así como su proceder general.


¿QUÉ ENFOQUES SE HAN PRESENTADO PARA LA INVESTIGACIÓN?

A lo largo de la Historia de la Ciencia han surgido diversas corrientes de pensamiento tales como el Empirismo, el Materialismo Dialéctico, el Positivismo, la Fenomenología y el Estructuralismo, las cuales han originado diferentes rutas en la búsqueda del conocimiento. No se profundizará porahora en ellas, ya que se tratan de manera extensa en antologías y textos sobre Sociología.1 Sin embargo, y debido a las diferentes premisas que las sustentan,2 desde la segunda mitad del siglo XX tales corrientes se han polarizado en dos enfoques principales: el enfoque cuantitativo y el enfoque cualitativo de la investigación.

A continuación comentaremos brevemente cada uno y despuéspropondremos esquemas para comprender su inserción en el proceso de investigación e incluso, para visualizar que pueden formar parte de un mismo estudio o de una misma aplicación de dicho proceso, lo cual se denomina enfoque integrado “multimodal”. Sabemos que enfrentará escepticismo entre algunos colegas, en especial entre quienes se muestran radicales ante alguna de estas posturas. No obstante,desde hace varios años creemos firmemente que ambos enfoques, utilizados en conjunto, enriquecen la investigación. No se excluyen, ni se sustituyen. Nuestra posición es incluyente y en toda América Latina quienes han compartido experiencias con nosotros han sido testigos de ello.

En términos generales, los dos enfoques (cuantitativo y cualitativo) utilizan cinco fases similares y relacionadasentre sí (Grinnell, 1997):

a) Llevan a cabo observación y evaluación de fenómenos.
b) Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y evaluación realizadas.
c) Prueban y demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento.
d) Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del análisis.
e) Proponen nuevas observaciones y evaluacionespara esclarecer, modificar, cimentar y/o fundamentar las suposiciones e ideas; o incluso para generar otras.

Así, el investigador de organizaciones buscará observar y evaluar aspectos de las empresas o instituciones, tales como el grado de satisfacción en los obreros. El investigador en Derecho Fiscal hará lo mismo con los fenómenos tributarios e intentará explicar la captación de impuestos en...