Herramientas Administrativas

UNIDAD TEMÁTICA I “PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y LIDERAZGO”

1. CONCEPTO, IMPORTANCIA Y CARACTERÍSTICAS

CONCEPTO

□ El proceso de determinar los mayores objetivos de una organización y las políticas y estrategias que gobernarán la adquisición, uso y disposición de los recursos para realizar esos objetivos. (George Steiner)

□ Conjunto de planes integrales de una organización quenormarán el comportamiento futuro de la misma. (Joaquín Rodríguez Valencia)

□ Decisiones y acciones administrativas que determinan el desempeño a largo plazo de la organización.

IMPORTANCIA

Una de las razones más significativas es que puede marcar la diferencia en el desempeño de la organización-

Otra razón se refiere al hecho de que organizaciones de todas clases y tamaños seencuentran con situaciones que cambian constantemente, si se realiza el proceso de planeación estratégica, se enfrentan mejor las incertidumbres del ambiente.

Es también importante por la naturaleza de las organizaciones, que están compuestas por divisiones, unidades, funciones y actividades de trabajo las cuales hay que coordinar y enfocar para cumplir las metas de la empresa.

Supone un marcotemporal de tiempo más largo que otros tipos de planeación. Ayuda a orientar las energías y recursos hacia las características de alta prioridad.

Es una actividad de alto nivel en el sentido que la alta gerencia debe participar activamente ya que ella desde su punto de vista más amplio, tiene la visión necesaria para considerar todos los aspectos de la organización. Además se requiere adhesión de laalta dirección para obtener y apoyar la aceptación en niveles más bajos.

CARACTERÍSTICAS

□ Es conducida o ejecutada por los más altos niveles jerárquicos de dirección. 
□ Establece un marco de referencia general para toda la organización. 
□ Se maneja información fundamentalmente externa. 
□ Su parámetro principal es la efectividad. 
□ Propicia el desarrollo de laempresa al establecer métodos de utilización racional de los recursos.
□ Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro, más no los elimina.
□ Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las mayores garantías de éxito.
□ Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del porvenir y un afán de lograr y mejorar lascosas.
□ Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismo.
□ Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades.
□ Las decisiones se basan en hechos y no en emociones.
□ Promueve la eficiencia al eliminar la improvisación.
□ Proporciona los elementos para llevar a cabo el control.
□ Al establecer un esquemao modelo de trabajo (plan), suministra las bases a través de las cuales operará la empresa.
□ Disminuye al mínimo los problemas potenciales y proporciona al administrador magníficos rendimientos de su tiempo y esfuerzo.
□ Permite al ejecutivo evaluar alternativas antes de tomar una decisión.
□ Las características de la planeación estratégica son, entre otras, las siguientes:
□Es original, en el sentido que constituye la fuente u origen para los planes específicos subsecuentes. 

1.2 PROCESOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

1.2.1 STEPHEN ROBBINS

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1.2.2 GEORGE STEINER

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1.2.2 HAROLD KOONTZ

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1.3 HERRAMIENTAS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

1.3.1 DIAGNÓSTICO

Diagnóstico.- determinación de la naturaleza de una enfermedad por sus síntomas.En muchos casos las empresas sólo recurren a la realización de diagnósticos integrales de sus operaciones y estructuras en ocasiones muy señaladas. El diagnóstico debe cumplir tres características:

Debe constituir un ejercicio periódico. Cuando el diagnóstico se hace de forma esporádica, en casos excepcionales se corre un peligro muy cierto de que la empresa o algunas de sus áreas, estén...