Herramientas admvas
Las herramientas administrativas son usadas
principalmente para organizar información y para hacer
planes o programas en las diferentes etapas del
procesoadministrativo y para la eficaz toma de
decisiones durante la solución de problemas.
Las 7 herramientas administrativas fueron propuestas por un
comité de la JUSE en 1977. Fueron seleccionadas dentro de
untotal de 300 herramientas utilizadas en diferentes áreas.
Una vez investigada su eficacia en las organizaciones se
seleccionaron las actuales 7 nuevas herramientas.
Se les considera como las nuevas7 herramientas, para
diferenciarlas de las 7 herramientas básicas para el control de la
calidad (Diagramas de Pareto y de Ishikawa, hojas de verificación,
gráficos de control, histogramas,estratificación y diagramas de
dispersión).
Estas 7 herramientas básicas se utilizan para analizar datos
cuantitativos que permitan identificar las causas de un problema o
los factores que influyen en suresultado.
Por su parte, las 7 nuevas herramientas fueron propuestas
para estimular a la gente de las áreas administrativas a
pensar creativamente y a trabajar en equipo, como nuevas
alternativas pararesolver y prevenir problemas en los que
se manejen datos de tipo cualitativo.
LAS 7 HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS
HERRAMIENTA
DIAGRAMA
DE AFINIDAD
APLICACIÓN
Se emplea para organizar grandescantidades de información,
agrupándolos posteriormente por
temas semejantes o afines.
DIAGRAMA
DE RELACIONES
Permite establecer la relación lógica
causa-efecto existente entre varias
ideas y, de esamanera, sirve para
conocer la forma en que éstas están
interrelacionadas.
DIAGRAMA
DE ÁRBOL
Nos da una visión acerca del
conjunto de medios necesarios para
alcanzar una meta o resolver un
problema.Continuación de las 7 herramientas
MATRIZ DE
RELACIONES
Permite analizar los diferentes tipos de
correlaciones que existen entre dos
grupos de ideas.
MATRIZ DE
PRIORIZACIÓN
Permite establecer...
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