Herramientas Basicas de Calidad
Introducción:
La combinación de algunas herramientas proporciona una metodología práctica y sencilla para:
Solución efectiva de problemas,Mejoramiento de procesos
Establecimiento de controles en las operaciones del proceso
Por tal motivo en este pequeño trabajo se agruparan las 7 herramientas básicas de la calidad, sus objetivos y ventajas.1) Diagrama Causa-Efecto
Objetivos:
Identificar la raíz o causa principal del problema o efecto.
Clasificar y relacionar las interacciones que están afectando el resultado de cierto proceso.Ventajas:
Metodología simple y clara.
Facilita el entendimiento y comprensión del proceso.
2) Hojas de Registro
Objetivos:
Facilitar la recolección de datos.
Organizarautomáticamente los datos de manera que puedan usarse con facilidad más adelante.
Ventajas:
Proporciona datos sencillos y fáciles de comprender obtenidos mediante un proceso simple.Estas hojas reflejan rápidamente las tendencias y patrones derivados de los datos.
3) Gráficos de Control
Objetivos:
Entregar un medio para evaluar si un proceso de fabricación está o no enestado de control estadístico, es decir evaluar la estabilidad de un proceso.
Ventajas:
Son útiles para vigilar la variación de un proceso, e el tiempo, probar la efectividad de lasacciones de mejora emprendidas.
Permite distinguir entre causas aleatorias (desconocidas) y especificas (asignables) de variación de los procesos.
4) Diagramas de Flujo
Objetivos:Realizar una revisión crítica del proceso, proporcionando una visión general de este para facilitar su comprensión.
Ventajas:
Facilitar la comprensión del proceso y promueve el acuerdoentre los miembros del equipo.
Herramienta fundamental para obtener mejoras mediante el rediseño del proceso, o el diseño de uno alternativo.
Identifica problemas, oportunidades de mejora y...
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