Herramientas creativas para solución de problemas

1.- Menciona al menos 3 de las principales herramientas creativas para la solución de problemas.
Diagrama de Pareto
Diagrama causa-efecto (Ishikawa)
Tormenta de ideas
Diagrama de flujoEstratificación

2.- Menciona ejemplos de herramientas creativas que usen gráficas para plasmar los resultados.
Histograma
Estratificación
Diagrama de dispersión
Diagrama de Pareto

3.- ¿En qué casoses usado el diagrama de dispersión?
Cuando se ocupa visualizar el grado de relación que existe entre dos variables cualitativas.

4.- ¿En qué ambiente se utiliza la tormenta de ideas o“brainstorming” y en qué consiste?
Es una técnica usada con grupos de personas y consiste en obtener un gran número de ideas de cada uno de ellas sobre un tema específico de estudio.

5.- ¿En qué consiste laelaboración de un diagrama de flujo?
El Diagrama de Flujo es una representación gráfica utilizada para mostrar la secuencia de pasos que se realizan para obtener un cierto resultado. Este puede ser unproceso, un servicio, o bien una combinación de ambas.

6.- Describa el uso de la hoja de recolección de datos.
Las Hojas de Recogida de Datos son impresos utilizados para reunir datos de formasencilla y que facilitan el posterior análisis de los mismos.

7.- ¿En qué consiste y para qué sirve el diagrama de Ishikawa?
Es una representación gráfica que pretende mostrar la relación causal ehipotética de los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenómeno determinado.
8.- ¿Cómo funciona un diagrama de Pareto?
Obtiene de entre los diferentes factores que contribuyen a undeterminado efecto, aquellos que tienen mucha importancia en su contribución y aquellos que son poco importantes, a partir de una comparación cuantitativa y ordenada.

9.- ¿Qué es el jurado deopinión?
El Jurado de Opinión es una herramienta utilizada para la toma de decisión en base a factores cualitativos o a múltiples factores no homogéneos que intervienen en un suceso.

10.- Menciona 3...