Herramientas de analisis para la formulacion de estrategias

CAPÍTULO I

ANTECEDENTES

1. Antecedentes del FODA

Los antecedentes del FODA se han buscado en varios libros especializados de los cuales solo se pudo obtener conceptos y ejemplos más no su historia por lo que se ha considerado como información valedera la entrevista que realizo Alan Chapman a Albert S. Humphrey en agosto del 2004. Estamos en deuda con él por tan fascinantecontribución.

El análisis DOFA surgió de la investigación conducida por el Stanford Research Institute entre 1960 y 1970. Sus orígenes nacen de la necesidad descubrir por qué falla la planificación corporativa. La investigación fue financiada por las empresas del Fortune 500, para averiguar qué se podía hacer ante estos fracasos (Chapman; 2010).

Todo comenzó con la tendencia de laplanificación corporativa, de las cuales todas las empresas del Fortune 500 tenían un gerente de este tipo haciendo que en poco tiempo surjan planificadores corporativos a largo plazo en todo estados unidos y gran Bretaña (Chapman; 2010).

Sin embargo, se desarrolló una opinión unánime en todas las empresas acerca de que la planificación corporativa, en la forma de planificación a largoplazo, no estaba funcionando, no se recuperaba la inversión, y era un gasto costoso y fútil. Se pensaba que gerenciar el cambio y establecer objetivos realistas que reflejaran las convicciones de los responsables, era difícil y generalmente resultaba en compromisos cuestionables. La realidad seguía siendo que, a pesar de los planificadores a largo plazo, el único eslabón faltante era cómo lograr queel equipo gerencial aprobara y se comprometiera con una serie de programas de acción (Chapman; 2010).

Para conseguir este eslabón se investigo para saber que estaba mal en la planificación corporativa y luego conseguir una solución o al menos crear un sistema que permitiera a los equipos gerenciales aprobar y comprometerse en el trabajo de desarrollo. (Chapman; 2010)

Lainvestigación fue desarrollada entre 1960 y 1969. 1100 empresa y organizaciones fueron entrevistadas, y se diseño un cuestionario de 250 preguntas para ser completado por unos 5000 ejecutivos. Siete hallazgos clave llevaron a la conclusión de que, en las corporaciones, los jefes ejecutivos debían ser los jefes de planificación, y que sus directores inmediatos funcionales, debían ser su equipo deplanificación. El Dr. Otis Benepe definió una “Cadena de lógica”, que se convirtió en el sistema medular diseñado para arreglar el eslabón necesario para obtener la aprobación y compromiso. (Chapman; 2010)

a) Valores
b) Evaluar
c) Motivación
d) Búsqueda
e) Selección
f) Programar
g) Actuar
h) Monitorear y repetir los pasos 1, 2 y 3
(Chapman; 2010)Albert Humphrey comenta “Descubrimos que no podíamos cambiar los valores del equipo, ni establecer los objetivos para el mismo, así que comenzamos como primer paso, haciendo la pregunta de “evaluación”, es decir ¿qué hay de bueno y de malo sobre las operaciones? ¿Qué hay de bueno y de malo sobre el presente y el futuro? Lo que es bueno en el presente es Satisfactorio, bueno en el futuroOportunidad, malo en el presente es Falta, y malo en el futuro es Amenaza. Esto se llama análisis SOFA (SOFT en inglés)” (2004).

Luego de varios pasos y procesos el primer prototipo fue probado y publicado en 1966 por “Erie Technological Corp.”, ya para 1970 el prototipo se llevó a Gran Bretaña, bajo el patrocinio de W H Smith & Sons plc, y completado hacia 1973. El proceso se ha utilizadoexitosamente desde entonces. Para el 2004, este sistema ha sido completamente desarrollado, y se ha probado en los problemas se establecer y aprobar objetivos anuales realistas sin depender de consultores externos o recursos costosos (Chapman; 2010).

1. Antecedentes del PEST

Los orígenes del PEST han sido publicados por Mike Morrison en la página de internet www.rapidbi.com,...