Herramientas De Calidad

INDICE

Introducción _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 2
Método _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3
HERRAMIENTAS DE CALIDAD
Definición _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4
Mejora de la calidad_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5
Factores que influyen positivamente _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ 6
Sistema kan ban __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 7
Definicion de kan ban _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 12
Sistema justo a tiempo _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 18
Definicion _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 19
Tiposde justo a tiempo _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 20Medición de la productividad _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Razones e índices _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 21
Medio ambientes _ __ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 26

Conclusión _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 29
Bibliografía _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 30INTRODUCCION

Las herramientas de calidad han tomado últimamente un especial protagonismo, sin embargo no siempre se utiliza adecuadamente, ya que se piensa que hace referencia exclusivamente a procesos de tipo industrial, por lo que su aplicación se limitaría, por tanto, a ese ámbito. Sin embargo, la Calidad envuelve crecientemente a otras actividades no exclusivas de la industria manufacturera,como son la distribución o el
servicio.
Igualmente, la aplicación del término Calidad se ha hecho extensivo a organizaciones de titularidad pública, e incluso a la Administración Pública misma, en contraposición a la que tuvo en sus orígenes, centrada fundamentalmente en empresas privadas.
De este modo, el objeto de la Calidad ha sufrido una evolución desde las industrias básicamente productivashasta las organizaciones de servicios.











METODO
Hoy en la actualidad muchas empresas tienen éxito, algunas otras no pero estas más que nada se basan en un buen desempeño, ya que cuentan con los elementos idóneos.
Nosotros los seres humanos tenemos una fuerte curiosidad de saber cuál es la clave del éxito para poder tener una buena productividad en nuestra empresa
La fuente de esta necesidadde conocer y de saber surge de nuestra curiosidad, elemento fundamental que nos lleva a cuestionar, a indagar y por ende a adquirir los conocimientos que le permitan evolucionar y trascender. De hecho el conocimiento que le ha sido legado al ámbito empresarial y por el cual se ha logrado el desarrollo que se vive en la actualidad tiene como base las investigaciones y descubrimientos que seencuentran plasmados en la historia de la administración.
Nosotros nos basamos en la investigación histórica y bibliográfica, utilizamos los recursos necesarios para poder llegar al resultado de lo que queríamos lograr, que es saber un poco más acerca de los temas de productividad en los que influyen los factores, la mano de obra, el medio ambiente y la medición.

Sabemos nosotros que estos cuatrométodos son muy importantes ya que nos ayudan a llevar a una empresa por buen camino.






HERRAMIENTAS DE CALIDAD
 En la década de los 50 se comenzaron a aplicar en Japón las herramientas estadísticas de Control de Calidad , desarrolladas anteriormente por Shewhart y Deming . Estas herramientas pueden ser descritas genéricamente como "métodos para la mejora continua y la solución deproblemas".
Consisten en técnicas gráficas que ayudan a comprender los procesos de trabajo de las organizaciones para promover su mejoramiento. Son de creación occidental, excepto el diagrama causa-efecto que fue ideado por Ishikawa.
El éxito de estas técnicas radica en la capacidad que han demostrado para ser aplicadas en un amplio conjunto de problemas , desde el control de calidad hasta las áreas...