herramientas de comunicacion

Páginas: 7 (1519 palabras) Publicado: 22 de septiembre de 2013
¿Qué es la comunicación?
Es un proceso verbal y mental, donde dos personas se ponen de acuerdo en una estrategia a seguir o en un proyecto a construir. O puede ser una entrevista psicodinàmica entre el terapeuta y su paciente, donde ambos tratan de encontrar una solución a los problemas planteados por una parte, con los conocimientos de la otra.
Otra respuesta
La comunicación es el acto porel cual un individuo establece con otro un contacto que le permite transmitir una información.
¿Modelos de comunicación
El modelo de la comunicación está compuesto por siete partes :
La fuente de comunicación: el emisor.
Codificación: convertir el mensaje en forma simbólica.
Mensaje: lo que se comunica.
Canal: medio a través del cual viaja el mensaje.
Decodificación: traducir el mensaje decomunicación del emisor.
Receptor: el que percibe el mensaje.
Retroalimentación: eslabón final en el proceso de comunicación, es nuestra verificación del éxito que hemos tenido al transmitir nuestro mensaje, determina si se ha logrado su comprensión.
Ruido: todo aquello que confunda, altere o interfiera en la comunicación.



¿ FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
La comunicación es el productode la interacción entre las personas y es determinante el conocimiento mutuo para el éxito de la misma. La comunicación es una función social. El comportamiento de las personas, los grupos y la comunidad permiten intercambiar ideas, opiniones, sentimientos e intereses, en sí comunicarse.
La comunicación está inmersa en la cultura de las personas. Las actitudes, motivaciones, intereses, niveleducacional, profesión, capacidad, experiencia, sexo, tipo de pensamiento predominante y las competencias influyen en la calidad de las comunicaciones.
.Las funciones de comunicación son:
Informativa

La comunicación consiste en compartir significados, es la razón de ser de este proceso. La comunicación es simbólica, los sonidos, las palabras, los gestos, y los números son una aproximación de loque se quiere comunicar, es decir sólo una representación aproximada de las cosas, fenómenos y relaciones a que se refiere y ello introduce también deformaciones y complicaciones en el proceso.

La función informativa consiste en la construcción, transmisión y recepción de la información e incluye:
-contenido
-variedad
-riqueza
-apertura comunicativa,
-profundidad
- frecuencia en queaparece.
El acto de comunicar en primer plano es de transmitir y de informar conocimientos, ideas, y datos
Elementos de comunicación
Los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son los siguientes:
Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina).
Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información. Puede ser una máquina.
Código:Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.
Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos delreceptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.

Procesos de la comunicación
Los elementos de la comunicación humana son: fuente, emisor o codificador, código (reglas del signo,símbolo), mensaje primario (bajo un código), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentación o realimentación (feed-back, mensaje de retorno o mensaje secundario).
• Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje primario.
• Emisor o codificador: Es el punto (persona,...
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