herramientas de control


ÍNDICE

1. PROCESO DE COMPRAS
1.1 Descripción del proceso de compras
1.2 Hoja de Verificación
1.3 Diagrama de Flujo
1.4 Diagrama de Pareto
1.5 Diagrama de Causa y Efecto
1.6 Histograma
1.7 Corridas
1.8 Análisis de Campos de Fuerza
1.9 Diagrama de Afinidad
1.10 Gráficas de Control

2. PROCESO DE VENTAS
2.1 Descripción del proceso de ventas
2.2 Hoja de Verificación
2.3Diagrama de Flujo
2.4 Diagrama de Pareto
2.5 Diagrama de Causa y Efecto
2.6 Histograma
2.7 Corridas
2.8 Análisis de Campos de Fuerza
2.9 Diagrama de Afinidad
2.10 Gráficas de Control

3. PROCESO DE PRODUCCIÓN
3.1 Descripción del proceso de producción
3.2 Tabla de tiempos del proceso
3.3 Hoja de Verificación
3.4 Diagrama de Flujo
3.5 Diagrama de Pareto
3.6 Diagrama de Causa y Efecto
3.7Corridas
3.8 Histograma
3.9 Análisis de Campos de Fuerza
3.10 Diagrama de Afinidad
3.11 Gráficas de Control

CONCLUSIONES
DESCRIPCIÓN DE COMPRAS

A continuación se describe el procedimiento de compras
1.- Análisis de proveedores: se analiza la cartera de distintos distribuidores de acuerdo a las necesidades presentadas en la empresa.
2.- Selección del proveedor: se compara precios,calidad, eficiencia, variedad, etc. Y este es un punto importante donde se tiene que llevar un control adecuado en cuanto a la calidad del servicio del proveedor.
3.-Elaboración de lista de compras: verificar en inventario que productos hacen falta para la operación.
4.-Realizacion del pedido: se efectúa el pedido final para mandarlo al proveedor.
5.-Selección de la forma de pago: investigarpolíticas bancarias, hacendarias, para poder elegir la forma de pago que más convenga.
6.-Recepcion de materia prima: se supervisa que la mercancía llegue en las condiciones y cantidades acordadas, mediante un control específico de calidad.
7.-Pago de la adquisición: se efectúa el pago total acordado con el proveedor en tiempo y forma.
8.-Almacenamiento: se guarda el producto comprado enbodega.







HOJA DE VERIFICACIÓN
PROCESO DE COMPRAS

FECHA: 20 DE MAYO DEL 2014
NOMBRE: REPETICIONES DE PASOS EN EL MES
OBJETIVO DE OBSERVACION: ENCONTRAR CUANTAS VECES SE REPITE EL PROCEDIMIENTO PARA AVASTECER LA DEMANDA
DIMENSIONES:
Tipo de problemas
Mayo
total

1
2
3
4

El proveedor no cuente con productos adecuados o requeridos.
1

1

2
Lista de inventarioincompleto
1
1
1
1
4
Materia prima incompleta
1

1

2
Materia prima en mal estado
1

1

2
Total
4
1
4
1



PUNTOS DE VERIFICACION
VERFICACION
COMENTARIOS
El proveedor no cuente con producción adecuada.

Verificar que el proveedor cuente con la materia prima que requerimos.
Inventario

Analizar y registrar adecuadamente así como verificar que las formas sean lasadecuadas.
Recepción de material

Contar con la hoja de especificaciones de lo requerido.





DIAGRAMA DE FLUJO PROCESO DE COMPRAS
























DIAGRAMA DE PARETO

PROBLEMA
CANTIDAD DE REPETICIONES
PORCENTAJE
Lista de inventario incompleto
4
40%
El proveedor no cuente con productos adecuados o requeridos.
2
20%
Materia prima incompleta
220%
Materia prima en mal estado
2
20%














DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO














HISTOGRAMA
Datos: 2, 2, 2, 4
R= 2 K= 5 H= .4
1
2-2.4
III
3
2
2.5-2.9
0
0
3
3.0-3.4
0
0
4
3.5-3.9
0
0
5
4.0-4.4
I
1

CORRIDAS
PROMEDIO= 2.5

ANÁLISIS DE CAMPOS DE FUERZA

FUERZAS CONDUCENTES

FUERZAS DE RESISTENCIAContar con la lista de compras en tiempo y forma.

Lista de inventario incompleto.
Reducir el número de retrasos en la producción.

Materia prima incompleta.
Hacer productos de mejor calidad con la mejor materia prima.

Proveedores sin producto adecuado.
Reducir el número de materia prima en mal estado no aceptándolas.

Materia prima en mal estado.

DIAGRAMA DE AFINIDAD...