HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

Herramientas de Diagnóstico Empresarial
El Diagnostico Empresarial es el estudio de los problemas presentados y la elaboración de un plan de acción para encontrar la solución.
Los objetivos delas herramientas de diagnostico empresarial son fortalecer las competencias personales y conocer el clima organizacional de la empresa, algunas de estas herramientas son:
El árbol de problemas
Elárbol de objetivos
Matriz DOFA
Espina de pescado
Árbol de problemas: Herramienta que se utiliza para identificar una situación negativa, la cual se intenta solucionar mediante la intervención delproyecto utilizando una relación de tipo Causa-Efecto.
Árbol de objetivos: Herramienta de diagnostico empresarial que se elabora de un árbol de problemas planteando las posibles soluciones a lassituaciones negativas.
Matriz DOFA: Herramienta que se utiliza para determinar el desempeño de la Empresa ante una situación especifica; donde se tienen en cuenta las Debilidades, Oportunidades, Fortalezas yAmenazas contando con unas estrategias para dar solución a estos problemas o situaciones negativas.
Espina de Pescado o Diagrama de Ishikawa: Diagrama con una relación causa-efecto donde se analizanlas principales y secundarias causas de un problema, sirve de guía y motiva la divulgación del problema en la Empresa.
Tormenta de Ideas
La tormenta de ideas (lluvia de ideas o brainstorming) es unatécnica de pensamiento creativo utilizada para estimular la producción de un elevado número de ideas, por parte de un grupo, acerca de un problema y de sus soluciones o, en general, sobre un tema querequiere de ideas originales.
La entrevista
La entrevista se utiliza para recabar información en forma verbal, a través de preguntas quepropone el analista a los usuarios o usuarios potenciales. Lopuede hacer en forma individual ogrupal. Las entrevistas no siempre son la mejor fuente de datos de aplicación. Otra manera de definir la entrevista es que es un intercambio de información que se...