herramientas de la calidad

Diapositiva 1

CONTROL DE CALIDAD
Calidad en los procesos productivos
Conceptos generales
Costes de la Calidad

Sistemas de Calidad
Organización para la Calidad
Documentación de la CalidadImplantación de los Sistemas de
Calidad
Aseguramiento de la Calidad
Auditorías y registro de empresas
Herramientas para la Calidad

Diapositiva 2

Herramientas para la CalidadDiapositiva 3

Herramientas para la Calidad
Diagrama poligonal

Diapositiva 4

Herramientas para la Calidad
Diagrama poligonal

Diapositiva 5

Herramientas para la Calidad
Diagrama poligonalDiapositiva 6

Herramientas para la Calidad
Diagrama de barras
Representación mediante diagramas de barras de las calificaciones obtenidas por los cincuenta
alumnos de la asignatura Control deCalidad.

Diapositiva 7

Herramientas para la Calidad
Diagrama polar
Representación mediante diagrama polar del número de turista en España desde el año 1979 a
1988.

Diapositiva 8Herramientas para la Calidad
Diagrama de sectores
En una fábrica de frigoríficos la producción de los distintos modelos durante el último año ha
sido la siguiente:

FRIGORIFICOS

ModelosUnidades

Proporción

Modelo A

55.000

50,00%

6%
16%

Modelo B

30.000

Modelo A

27,27%
51%

Modelo C
Modelo D
Total

18.000

Modelo C

16,36%

7.000

6,36%

110.000100,00%

Modelo B
Modelo D

27%

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Herramientas para la Calidad
Tormenta de ideas
(Brainstorming)
Técnica de grupo eficaz y
sencilla para generar ideas con
relación aun determinado
tema.

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Herramientas para la Calidad
Tormenta de ideas (Brainstorming)
Metodología
Grupo de 6 a 12 personas
Un animador
Sesión de 1 hora como máximo:recomendable 20
minutos (50 ideas)
Reglas
Imaginación libre
Robo de ideas
Cantidad ante la calidad
Censura totalmente prohibida

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Herramientas para la Calidad
Tormenta de ideas...