Herramientas De La Calidad

T02_11S. – Aspectos fundamentales de la calidad



Se tiene una tabla donde se recoge la información relativa a las mediciones de los fallos producidos durante una semana de producción, en unaempresa dedicada a la fabricación de láminas de vidrio.

Herramientas de calidad:

- Diagrama de Pareto: Gráfico de barras en el que se muestra, de forma decreciente, la frecuencia con la que serepite un determinado evento. Es muy válida para optimizar los recursos que se destinarán a establecer mejoras de calidad, ya que permite identificar las áreas prioritarias sobre las que actuar. Otraventaja, muy válida para el ejemplo proporcionado, es que permite cuantificar las mejoras logradas. (Página 273 del libro “aspectos fundamentales de la calidad” editado por IMF formación.

- Lamatriz de prioridades: Herramienta que permite establecer el orden de importancia de una serie de elementos mediante comparación entre ellos. En el caso proporcionado, la importancia de los fallos esla misma, ya que significa fallo de calidad sin posibilidad de reprocesado.

- Selección ponderada: Herramienta que permite establecer prioridades entre distintos problemas o entre las causasde un problema. Técnica diseñada para ser aplicada en grupos, por lo que queda descartada para la resolución del problema.

- Diagrama de flujo: Herramienta muy útil para tener una visión globaldel proceso, diferenciar cada una de las etapas que lo constituyen y estudiar su secuencia, analizar la coherencia de los pasos a seguir para conseguir el resultado final del proceso y optimizar losprocesos mediante al análisis de etapas; por tanto, no es el apropiado para el problema propuesto.

- Histograma: Representación gráfica, por medio de barras, de la distribución de un conjunto dedatos. Es necesario un intervalo de resultado de datos, por lo que tampoco es aplicable al problema.

- Diagrama de dispersión: Herramienta que se utiliza para conocer si existe una relación...