herramientas de las 5´s con el desempeño laboral

Páginas: 19 (4568 palabras) Publicado: 13 de noviembre de 2013
INSTITUTO TECNOLOGICO DE PARRAL

Ingeniería en Gestión Empresarial


HERRAMIENTAS DE LAS 5S EN EL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DE MERCADO SORIANA







Grupo 1


1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
La investigación se va a realizar en las instalaciones de mercado soriana ubicado en av. Niños héroes de la ciudad de Hgo. Del Parral Chih.
La historia de este método Surgió tras lasegunda guerra mundial por la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros con el objetivo de mejorar la calidad y eliminar obstáculos a la producción eficiente y para conseguir lugares de trabajo más limpios, ordenados y organizados.
También hay que tomar en cuenta que los trabajadores no puedan tener el conocimiento de lo que consiste las herramientas de las 5´s o bien que lo sepan y no lo ponganen práctica. El hecho de que el área de trabajo se encuentre mal ordenada causa que el desempeño del trabajador disminuya considerablemente. Al tener un buen manejo de las herramientas de las 5´s ayuda a que el trabajador desempeñe bien su trabajo ya que tiene todo lo necesario a la mano y no entorpezca su trabajo con cosas incensarías, aparte de que su área de trabajo estará ordenada y limpia.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La problemática en el área de los trabajadores es que, la distribución, organización y limpieza de dicha área se encuentra en malas condiciones, los empleados no cuentan con la suficiente capacitación para mantener el lugar de trabajo limpio y ordenado, las herramientas de trabajo no las tienen a la mano o las tienen en lugares donde no deberían estar; es decir quelos tienen lejos de su lugar de trabajo o bien que tienen cosas innecesarias en el área de trabajo.







2.1 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

2.1.2 OBJETIVO GENERAL

Determinar el impacto al aplicar las herramientas de las 5s en mercado soriana en el desempeño de los trabajadores.

2.1.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

medir el desempeño de los trabajadores antes de aplicar lasherramientas de las 5s
aplicar las herramientas de las 5s
comparar el desempeño de los trabajadores después de aplicar las herramientas de las 5s
conocer el impacto de las herramientas de las 5s en el desempeño de los trabajadores

2.2 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

¿Cuáles de las herramientas de las 5s cuenta actualmente la empresa?
¿Cuáles de las herramientas de las 5 s cuenta el área detrabajo?
¿Cómo afecta el no aplicar las herramientas de las 5s en el desempeño de los trabajadores?
¿Cuáles son los principales factores que intervienen en las herramientas de las 5s?




2.3 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Esta investigación que se llevará a cabo nos permitirá hacer una evaluación en la empresa mercado soriana para analizar y comparar el aplicar y no aplicar lasherramientas de las 5s y el como afecta el desempeño en el área laboral de los trabajadores.
La aplicación de las 5´s en un área de trabajo son partes integrales para tener un buen desempeño y ambiente laboral, así como la optimización de las tareas cotidianas que demanda la jornada laboral.
Las cinco etapas son muy sencillas de implementar, por lo que no requieren una formación compleja ni grandesexpertos en el tema. Simplemente se requiere una metodología disciplinada y rigurosa para poder llevar a cabo las etapas de calidad.
Cabe mencionar que no es bien fomentada la información sobre las herramientas de las 5´s, a consecuencia de esto surge la inquietud de dar a conocer a dichos trabajadores los beneficios de las herramientas de las 5´s.

3. HIPÓTESIS

Al aplicar de las herramientasde las 5s mejorará el desempeño de los trabajadores de mercado soriana
Cómo influye el aplicar las herramientas de las 5 s´ en el desempeño de los trabajadores en su área de trabajo

3.1 IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES

Variable independiente: herramientas de las de 5s
Variable dependiente: desempeño de los trabajadores



3.2 DEFINICIÓN DE VARIABLES

3.2.1 DEFINICIONES CONCEPTUALES...
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