Herramientas De Mejora Continua

HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA

WILMER FABIAN FERNANDEZ CADENA

PRESENTADO A: MARCO ANTONIO VEJARANO

EMPRENDIMIENTO
VILLAVICENCIO META
COINSPETROL
2011

HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTINUA

WILMER FABIAN FERNANDEZ CADENA
CC: 1.123.085.906

EMPRENDIMIENTO
VILLAVICENCIO META
COINSPETROL
2011
MEJORA CONTINUA

      La mejora continua, busca mejorar continuamente la maquinaria,materiales, utilización del personal y métodos de producción, a través de la aplicación de sugerencias e ideas de los integrantes de los equipos. 

IMPORTANCIA DE LA MEJORA CONTINUA
Hay dos características esenciales que distinguen a los sistemas de mejora continua de los tradicionales, o lo que se ha llamado sistemas de mantenimiento de estándares.
  La perspectiva que tiene la gerencia de losestándares de rendimiento de la organización.
 La manera en que la gerencia considera la contribución y el papel de sus empleados.

CALIDAD
Es aquella que dice que aquel producto o servicio que nosotros adquiramos satisfaga nuestras expectativas sobradamente. Es decir, que aquel servicio o producto funcione tal y como nosotros queramos y para realizar aquella tarea o servicio que nos tieneque realizar.
Con todo y a pesar de esta definición, el término "Calidad" siempre será entendido de diferente manera por cada uno de nosotros, ya que para unos la Calidad residirá en un producto y en otros en su servicio posventa de este producto, por poner un ejemplo.
Lo cierto es que nunca llegaremos a definir exactamente lo que representa el término Calidad a pesar de que últimamente estetérmino se haya puesto de moda.

ISO

Es una federación mundial que agrupa a representantes de cada uno de los organismos nacionales de estandarización (como lo es el IRAM en la Argentina), y que tiene como objeto desarrollar estándares internacionales que faciliten el comercio internacional.
Cuando las organizaciones tienen una forma objetiva de evaluar la calidad de los procesos de unproveedor, el riesgo de hacer negocios con dicho proveedor se reduce en gran medida, y si los estándares de calidad son los mismos para todo el mundo, el comercio entre empresas de diferentes países puede potenciarse en forma significativa – y de hecho, así ha ocurrido –.
Durante las últimas décadas, organizaciones de todos los lugares del mundo se han estado preocupando cada vez más en satisfacereficazmente las necesidades de sus clientes, pero las empresas no contaban, en general, con literatura sobre calidad que les indicara de qué forma, exactamente, podían alcanzar y mantener la calidad de sus productos y servicios.
De forma paralela, las tendencias crecientes del comercio entre naciones reforzaba la necesidad de contar con estándares universales de la calidad. Sin embargo, no existíauna referencia estandarizada para que las organizaciones de todo el mundo pudieran demostrar sus prácticas de calidad o mejorar sus procesos de fabricación o de servicio.
Teniendo como base diferentes antecedentes sobre normas de estandarización que se fueron desarrollando principalmente en Gran Bretaña, la ISO creó y publicó en 1987 sus primeros estándares de dirección de la calidad: losestándares de calidad de la serie ISO 9000.
Con base en Ginebra, Suiza, esta organización ha sido desde entonces la encargada de desarrollar y publicar estándares voluntarios de calidad, facilitando así la coordinación y unificación de normas internacionales e incorporando la idea de que las prácticas pueden estandarizarse tanto para beneficiar a los productores como a los compradores de bienes yservicios. Particularmente, los estándares ISO 9000 han jugado y juegan un importante papel al promover un único estándar de calidad a nivel mundial.
 
MATRIZ DOFA


Es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que le permitirá trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. 


Este tipo...