Herramientas de mejoramiento


Colegio Tecnico Profecional de Carrillo.


Elmentos de Administración.
Tema: Herramientas basicas para el mejoramiento.


Profesora:Leticia Suarez Chan.


Alumna: Luciana Angulo Gómez.Sección:10-2


Año:2015.



Introducción.
Las Herramientas basicas de mejoramiento son la suma de esfuerzos por alcanzar una meta establecida y superarla, y lograr una mejora del producto o servicio.Lacalidad total puede ser definida con dos palabras: "Mejora continua". 
El proceso de mejora continua es la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizacionesDesarrollo.

Para llevar a cabo una gestión de la Calidad en las mejores condiciones posibles, es necesario contar con el apoyo de algunas técnicas que ayuden a su desarrollo.
Algunas de estasherramientas sirven para detectar problemas con la participación del personal, mientras que otras parten de mediciones o datos obtenidos del proceso a controlar y, a partir del análisis de estos datos,se obtienen los resultados buscados.
Estos resultados nos sirven para controlar el proceso.

Técnicas para la mejora y resolución de problemas

Hoja de Control
La hoja de control de datos, tambiénllamada “hoja de registro”, consiste en un documento donde se pueda recoger de forma fácil y estructurada todo tipo de datos para su posterior análisis. En función de los datos a recoger, se diseña lahoja y se apuntan los datos indicando la frecuencia de observación.
Las hojas de control de datos pueden servir para recoger datos de: 
 Localización de defectos de productos.
 Causas de los defectos. Clasificación de productos defectuosos.
 Variación de las características de los productos (dimensiones, peso, acabado, etc.).
 Etc.
Y permite observar: 
 Número de veces en el que sucede algo. 
 Tiemponecesario para que algo suceda. 
 Costo de una determinada actividad, a lo largo de un cierto periodo de tiempo. 
 Impacto de una actividad a lo largo de un período de tiempo.



Diagrama...