Herramientas de mercadotecnia

TEMA
¿PARA QUÉ NOS SIRVE?
Ciencias sociales
Sociología
Antropología
Comunicación

Las ciencias sociales estudian principalmente el comportamiento humano y esto puede ayudarnos para analizar al consumidor, su manera de manifestarse (comunicación), las actividades que realiza la sociedad y a que se debe, etc.
Investigación de mercados del comportamiento del consumidor:
SegmentaciónSelección del mercado meta
Posicionamiento
La segmentación: Sirve para poder dividir el mercado en diferentes categorías como el sexo, el NSE, ubicación geográfica, etc.
Después de la segmentación viene la selección del mercado meta, que es muy importante ya que permite elegir a ese segmento de mercado que tiene determinadas características y es a quien diriges el producto o servicio que quieresofrecer.
El posicionamiento es cuando una empresa ya es posicionada en el mercado por ofrecer un buen producto o servicio y es algo imprescindible que la empresa debe buscar.
Las 4 p’s
Precio
Producto
Plaza
Promoción
Las 4 p’s es algo que cualquier empresa debe saber ya que involucra desde el lugar donde se va a vender su producto, la calidad e imagen, la promoción inicial que ofrecerá paraque el cliente empiece a consumir y el precio que sea accesible para su mercado.
Ciclo de vida del producto
Es importante saber el ciclo de vida del producto para poder identificar en cual estamos.
Cuando sacamos un producto nuevo al mercado nos encontramos en la etapa de introducción, porque apenas estamos en el inicio.
Después si hay éxito en el primer paso viene el crecimiento que es lapenetración del producto en el mercado.
Después si sigue el crecimiento nos encontramos en la etapa de madurez. La madurez es la mejor de las etapas porque es como estar en la cima, cuando el producto ya se encuentra posicionado. Lo que se debe de hacer al encontrarse en esta etapa es estar innovando y cambiando junto con la sociedad para mantenerse ahí.
Cuando una empresa exitosa que se encuentra enetapa de madurez y deja de innovarse o deja de producir la misma calidad, etc. Es cuando se pasa a la etapa del declive, que es cuando el éxito que se tenía cae.
Planograma
El planograma es una herramienta importante para la distribución de la utilería e inventario de un negocio y los puntos de vista estratégicos para el cliente
Layout
El layout es súper importante para determinar el acomododel mobiliario y la distribución de espacios que se le va a dar a cada cosa para que en su totalidad la tienda, bodega, restaurante, etc. Sea del agrado del cliente y de una buena imagen
Promoinstrumentos
Publicidad
Publicity
Ventas personales
Relaciones públicas
Promociones especiales
Mercadotecnia directa
Todos los promoinstrumentos son muy importantes en mercadotecnia ya que ofrecediferentes opciones de publicidad para poder llegar al cliente de la mejor manera, conociendo su perfil.
Estrategia promocional
Push
Pull

7 O’s
Ocupante
Objeto
Objetivo
Ocasión
Organización
Operación
Outlet
Las 7 o’s considero de los temas más importantes de mercadotecnia.
Las 7 o’s es en resumen conocer todo lo que la empresa necesita conocer antes de lanzar el producto al mercado obien lo que necesita analizar.
3 C’s
Competencia
Compañía
Cliente
Las 3 c’s sirven para analizar nuestra compañía en todo su esplendor, contra quien competimos en el mercado para poder buscar estrategias que hagan que nuestra empresa destaque de las demás y el tipo que cliente que consume.
Tipos de mercado
Mercado real
Mercado latente
Mercado potencial
Mercado meta
Mercado de productoMercado de consumidores
Conocer los tipos de mercados ayuda al propietario de la empresa a ubicar realmente su mercado, ya sea porque ofrece productos para uso personal, para uso empresarial, para producción, etc.
Proceso de segmentación
Estudio
Análisis
Preparación de perfiles
La segmentación es el paso número uno para un buen trabajo de mercadotecnia y considero el más o uno de los más...