HERRAMIENTAS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA - CONFLICTOS
Es necesario que los procedimientos se basen en la instalación y el fortalecimiento de capacidades al interior de la empresa así como la adopción de metodologías y herramientas para el análisis, manejo e implementación de procesos colaborativos con la población local
5.1 PARTICIPACIÓN CIUDADANA
Participación ciudadana es el derecho y laoportunidad, individual o colectiva, que tienen los ciudadanos de manifestar sus intereses y demandas a través de actos y actitudes legales con la finalidad de influir en la formulación y toma de decisiones gubernamentales en los diferentes niveles: nacional, regional o local; contribuyendo de esa manera a mejorar la gestión pública y la calidad de vida de los ciudadanos.
No siempre la participaciónpolítica o ciudadana estará normada, pero en medida que no sea ilegal, es un elemento que da vida a la democracia, pues supone ciudadanos alertas, informados, conscientes de derechos y obligaciones, participando interesados en la conducción de la cosa pública de su comunidad.
5.1.1 Beneficios
Para los ciudadanos:
Facilita la identificación y resolución de problemas de los ciudadanos.Desarrolla la capacidad de la participación responsable y amplia de la ciudadanía.
Facilita la participación de la población en los procesos de planificación y ejecución de acuerdo a las necesidades locales.
Permite desarrollar habilidades para la administración pública.
Contribuye además a la despolarización política de la sociedad al establecerse metas comunes.
Para la empresa:
Elhecho de que los ciudadanos puedan compartir con la empresa la responsabilidad de la toma de decisiones tiene la ventaja de facilitar la ejecución de los planes y programas de manera armoniosa.
Contribuye a una mayor transparencia en la administración.
Aumenta la confianza de la ciudadanía en la empresa.
Incrementa la credibilidad en la rendición de cuentas.
5.1.2 Principios de laparticipación ciudadana
Todas las personas tienen derecho de participar en los asuntos referidos al proyecto que pudiera incidir sobre sus intereses.
La autoridad competente, los representantes de la empresa y la población involucrada tienen derecho a solicitar, acceder o recibir la información pública de manera adecuada y oportuna, respecto de las actividades que pudieran afectar al medioambiente.
Se deben respetar las características culturales de la población del entorno.
Todas las personas pueden participar en los procesos sin padecer ningún tipo de discriminación.
Principio de Vigilancia Ciudadana. Las poblaciones tienen el derecho de ejercer la vigilancia ciudadana, es decir, de monitorear, controlar, y realizar seguimiento de las actividades y compromisos asumidos por laempresa.
Los involucrados deberán mantener un diálogo constante a fin de conservar buenas relaciones sociales.
5.1.3 Otorgamiento de información
La participación ciudadana se caracteriza por el otorgamiento de información a la población, sea porque ellos lo soliciten de manera individual o colectiva, o bien porque la empresa tiene canales de difusión establecidos para ello. Lo cierto esque la información que se transmite se convierte en un prerrequisito para que la participación sea posible. Por otro lado, existen también medios de difusión de información que permiten escuchar la voz de los ciudadanos, vinculada a un proceso de toma de decisiones.
5.1.4 Prevención de conflictos
La participación ciudadana permite mejorar la eficacia de la gestión empresarial y ayuda aincrementar la legitimidad de la empresa frente a la población local. Ello implica una disminución de las fuentes de conflicto, pues en la medida en la que la población participe en la realización de los proyectos, comprenderán las razones que los justifican.
5.1.5 Mecanismos de participación ciudadana
La participación ciudadana es un proceso público que, a través de la aplicación de diversos...
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