Herramientas Para La Toma De Decisiones

3. La Toma de Decisiones y la
Dirección

3. La Toma de Decisiones

1

Objetivos del tema:
Plantear la relación entre el trabajo de
dirección y la toma de decisiones.
 Comprender el proceso de la toma de
decisiones
 Conocer las técnicas y herramientas
mecánicas básicas en la toma de decisiones.


3. La Toma de Decisiones

2

Puntos a tratar:
Tipos de decisiones y su influencia en la
empresa. El trabajo del director y la toma de
decisiones.
 El proceso de toma de decisiones.
 Herramientas para la toma de decisiones.


3. La Toma de Decisiones

3

Tipos de decisiones y su
influencia en la empresa.
Repercusión de la decisión.
 Planteamientos previos.
 Ambiente de la decisión.
 Decisión Programable/no programable.


3. La Toma de Decisiones

4

Repercusión de la decisión


Ladecisión es fundamental en la empresa ya
que según las decisiones que tome ésta, se
alcanzaran unos objetivos u otros.
 Objetivos
 largo

plazo: Mercado en el que nos ubicamos

 Objetivos
a

estratégicos
tácticos

medio plazo: Planes específicos, recursos asigna..

 Objetivos
 corto

3. La Toma de Decisiones

operativos

plazo: como sustituir a un operario con gripe.

5

3. La Toma deDecisiones

6

Planteamientos previos.


Las decisión puede platearse de forma:
 Objetiva

vs. Subjetiva
 Analítica vs. Sistémica.
 Estática vs. Dinámica.
 Determinista vs. Probabilística


Según el planteamiento que hagamos
obtendremos unos resultados diferentes en la
toma de decisión y sus consecuencias.

3. La Toma de Decisiones

7

3. La Toma de Decisiones

8

Objetiva vs. Subjetiva
Puededarse el caso de tener que basarnos
en hechos que nos influyen o de los que no
disponemos de un modelo objetivo.



?
3. La Toma de Decisiones

9

3. La Toma de Decisiones

10

Analítica vs. Sistémica.
Analítica: Disponemos de un modelo
matemático construido con la información
disponible y del que queremos conocer la
mejor opción.
 Disponemos de un modelo construido a
partir de unasimplificación del problema y
que nos permite simular diferentes situaciones
lo que nos lleva hacia una solución.


3. La Toma de Decisiones

11

3. La Toma de Decisiones

12

Estática vs. Dinámica.
Los modelos estáticos no tienen en cuenta
la variable tiempo.
 En los modelos dinámicos la variable
tiempo es fundamental.


3. La Toma de Decisiones

13

3. La Toma de Decisiones

14

Determinista vs.Probabilística
Determinista: Conozco todos los datos
necesarios de la realidad. Si tomo una
opción, se cual será el resultado preciso.
 En los modelos probabilisticos las variables
son aleatorias y los resultados también.


3. La Toma de Decisiones

15

Ambiente de la decisión


Certeza
 Conozco



los estados de la naturaleza con total seguridad.

Riesgo
 No

se que estado de la naturaleza sedará, pero conozco sus
probabilidades.



Incertidumbre estructurada
 conozco



los estados, no la probabilidad.

Incertidumbre no estructurada
 No

conozco ni los estados que se pueden dar.

3. La Toma de Decisiones

16

Decisión Programable /
No_Programable


Decisiones programables
 Son

aquellas que se dan en con problemas
rutinarios o estructurados, suelen existir
precedentes.

Decisiones no programables
 Son

las que se dan en situaciones no
estructuradas, nuevas, mal definidas y de
naturaleza no recurrente.

3. La Toma de Decisiones

17

El trabajo del director y la toma
de decisiones.








La profesión de
director y sus
características ideales.
La responsabilidad del
director.
Niveles de dirección y
tipo de decisiones.
Niveles de dirección e
información.

3. LaToma de Decisiones

18

La responsabilidad del director.


El directivo tiene como misión:
 Marcar

objetivos,
 Planificar las estrategias para alcanzarlos,
 Hacer el seguimiento y reencauzar el plan.


Dado el elevado número de decisiones,
 Algunas

decisiones las toma el,
 Otras las delega, pero ha de supervisarlas,
él es el responsable.
3. La Toma de Decisiones

19

El director y...