Herramientas poderosas d ecoaching para formar gerentes líderes

Herramientas Poderosas del Coaching para Gerentes de Seguros
Por Manuel Sanmartín Coach Ejecutivo

El Liderazgo Gerencial ha cambiado radicalmente en estos últimos años. Si nos remontamos acomienzos del siglo XX, durante casi todo el periodo, y como consecuencia de la primera guerra mundial de 1914, la estructura organizacional, requerían un recurso humano que respondieran a las demandas demanufactura, es decir, obedecían patrones de planificación y división de tareas, con cadenas de mando, a procesos de producción rutinarios y repetitivos, con expectativas de conductas mecánicas deproducción. La estructura y autoridad era vertical, con relaciones superiorsubordinado. Para tal organización se requería de un líder rígido, estricto y resistente ( los llamaban PATRONES) , que teniacomo objetivo las metas de producción exigidas, una vez que el éxito o el fracaso de la guerra dependía, en gran parte de la prontitud y la cantidad del material disponible para los combatientes, Alrecurso humano de las organizaciones se le presionaba, y hasta explotaba al máximo, de una forma exigente y sin contemplaciones. Para la realización de las tareas, se requeria a un líder fuerte y conpoder, casi un verdugo. La meta era la producción inmediata, a tiempo, para lo cual se hacia necesario exigir a los empleados rapidez y eficacia en los trabajos planificados. En 1919, al finalizar laprimera guerra mundial, comienza la Revolución Industrial. En esta etapa se desarrollaron grandes avances tecnológicos. Con este desarrollo, sin embargo, no ocurrieron cambios importantes en el trato delpersonal en las organizaciones. Se mantenía la herencia que dejo la época guerrerista; el trato tiránico y exigente del PAT`RON hacia los subalternos, a los cuales se les llamaban “trabajadores”. Noes mi intención, ni tampoco es el tema, criticar si era o no necesario, el modelo de gestión gerencial de la época. Fue a partir de los años 50, cuando la figura del GERENTE CAPATAZ dejó de ser el...