Herramientas Telematicas

Caso No.1
Puerto Leguizamo, Septiembre de 2013
Señor(a)
Estudiante Herramientas Telemáticas
UNAD
Cordial saludo.
Soy un estudiante de la UNAD, de primer semestre, que tengo una pequeña microempresa en
Puerto Leguizamo, aunque la empresa es pequeña, tengo ya 3 sucursales mas adicionales a la
sede principal. Recurro a usted porque me gustaría saber todo lo relacionado para instalar unared informática, donde yo pueda manejar toda la información de mi microempresa de manera
eficiente, por ello requiero que me resuelva los siguientes ítems:
1
.
Necesito saber en este caso que todas las sedes están en PuertoLeguizamo qué tipo de red
es la que debo instalar?
2
.
Por favor dígame 5 razones por las cuales usted considera que ese tipo de red es la que me
sirve en mi caso.
3.
Informeme qué dispositivos de hardware y que software necesito, debe relacionar todos
los que yo necesitaré, en este cuadro:
Dispositivos Hardware
Software
Costos
4
. Qué medio de transmisión utilizaría en mi caso?
Medios guiados? Porqué? y cuáles? ó
Medios No guiados? Porqué? y cuáles?
5
.
Por ultimo por favor envíeme un gráfico hecho por usted con lasherramientas de dibujo del
Word, que muestre como quedaría la red de mi empresa que se llama Mi Chuzito.
Agradezco de antemano su colaboración con el fin de solucionar mi caso, recuerde que si no
me resuelve los 5 interrogantes, como los solicito, no será solucionado mi problema.
Atentamente,
Pepe Pérez



Caso No.2
Armenia, Septiembre de 2013
Señor (a)
Estudiante Herramientas TelemáticasUNAD
Cordial saludo.
Soy una persona de la tercera edad, tengo 70 años y recurro a usted con el fin que me
colabore informándome lo siguiente pues no soy muy conocedora del tema:
1
.
Requiero instalar internet, necesito saber información de 5 proveedores de internet que
existan en mi ciudad.
2
. Requiero conocer de cada uno de ellos:
-
la página web.
-
Planes de acceso ainternet, ya sea limitados o ilimitados, incluyendo sus costos.
-
Los requerimientos de hardware y software con costos de cada uno de ellos, para poder
conectarme a internet con el computador de mi casa, realizando el siguiente cuadro:
Hardware
Software
Costos
3
. Tambien deseo saber información sobre como minimizar los riesgos en internet:
Debe informarme 5consejos que usted me pueda dar, por favor hacerlo con sus propias
palabras, no utilizar la información de internet.
4
.
Tengo un sistema operativo Windows, deseo saber cómo configurar Firewall en un equipo
para mejorar la seguridad cuando navego en internet. En este caso necesito que me muestre
un paso a paso con imágenes explicándome el proceso completamente desde el iniciohasta el
final.
Agradezco de antemano su colaboración con el fin de solucionar mi caso, recuerde que si no
me resuelve los 4 interrogantes, como los solicito, no será solucionado mi problema.
Atentamente,
Lola Gómez



Caso No.3
Pereira, Septiembre de 2013
Señor(a)
Estudiante Herramientas Telemáticas
UNAD
Cordial saludo.
Soy una persona mayor que lamentablemente tengo unaenfermedad huérfana y quisiera
buscar mayor información en Internet a cerca de mi enfermedad, para ello deseo que usted
me colabore con la siguiente información:
1
.
Yo tengo ya internet instalado, sin embargo, en mi computador solo tengo instalado el
sistema operativo Macintosh, pues me dijeron que estas máquinas eran muy eficientes y por
ello decidí comprarla. Necesito saber:
a.
Quésoftware tengo que instalar en mi computador para poder navegar en internet. Si
existen varios software que me sirvan y funcionen en mi máquina por favor informarme cuáles
son y los costos de éstos en este cuadro:
Software para navegar
Costos
b.Elija un software de los que me recomienda y por favor haga un paso a paso con imágenes
explicativas mostrando como lo...