Herramientas Tqm
Páginas: 7 (1595 palabras)
Publicado: 25 de febrero de 2013
INTRODUCCION
La mejora continua afecta tanto al producto como a los procesos productivos y servicios que se ofrecen y en especial a la cultura organizativa. Las herramientas del TQM son un soporte para las empresas hondureñas y sobre todo para la micro que tienen una gran competencia en el mercado mundial y se encuentran en desventajas de aquellos países donde la tecnología está a lavanguardia o donde el costo de producción es más barato; sin embargo estas herramientas le colocaría en el mercado competitivo.
Es necesario conocer estas herramientas, poder desarrollarlas en la práctica dentro de nuestro ambiente de trabajo, lo que conllevaría un plus en nuestro trabajo por encima de aquellas personas que desconocen la existencia de estas.
ObjetivosGenerales:
1. Desarrollar la mejora continua en la industria hondureña para ubicarla en el mercado competitivo.
2. Comprender el valor agregado que trae consigo poner en práctica las herramientas del TQM.
La Gestión de la Calidad Total (abreviada TQM, del inglés Total Quality Management) es una estrategia de gestión desarrollada en las décadas de 1950 y 1960 por las industrias japonesas, a partirde las prácticas promovidas por los expertos en materia de control de calidad W.
Edwards Deming, el impulsor en Japón de los círculos de calidad, también conocidos, en ese país, como círculos de Deming, y Joseph Juran. La TQM está orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos de organización y ha sido ampliamente utilizada en todos los sectores, desde la manufactura a laeducación, el gobierno y las industrias de servicios. Se le denomina «total» porque concierne a la organización de la empresa globalmente considerada y a las personas que trabajan en ella.
Tras un análisis de la TQM publicado en Harvard Business Review en 1983, la estrategia fue ampliamente adoptada por empresas estadounidenses
Administración Total de Calidad (TQM) es la teoría gerencial de mayorcrecimiento en nuestros días.
La Administración Total de Calidad es una serie de principios a seguir por toda la organización a priori de conseguir calidad y productividad bajo la correcta administración de la compañía. Algunos lo ven como maximizar productividad mientras se minimizan los costos aunque esta percepción ha evolucionado gracias a herramientas como los 14 puntos de Deming.
LaAdministración Total de Calidad hace énfasis en los objetivos del negocio principalmente en calidad, varias políticas, prácticas y filosofías gerenciales que soporten dichos objetivos y aumenten la calidad ya sea del producto o servicio, enfocándolo al cliente. TQM se observa más que como un concepto una filosofía, la cual sirve de base para el desarrollo de muchos otros conceptos., desarrollo deherramientas y demás.
Bajo la práctica se encontraran diversos autores que imparten sus enseñanzas siendo estos líderes de calidad como Philip B. Crosby, W. Edwards Deming, Armand V. Feigenbaum, Kaoru Ishikawa, y J. M. Juran.
La práctica de la calidad es común en las empresas de hoy día no importando el giro aunque su nacimiento es en la industria manufacturera se puede encontrar diversas empresas deservicio con la aplicación TQM, este como factor más de diferenciación y bajo una adecuada implementación paso fundamental para reducir costos e incrementar utilidades.
Si quisiéramos ver a TQM como sencilla ecuación podríamos encontrar:
• Calidad = Conforme a los Requerimientos.
• Total = Calidad involucra a todos y a todas las actividades en una organización.
• Administración = La Calidadpuede ser administrada.
TQM = Un proceso para el manejo de la calidad; se traduce a un cambio de cultura en la manera de afrontar la vida; siendo una filosofía de mejora continua en todo lo que hacemos
TQM mantiene como eje la visión y misión definidos por una empresa ya que bajo este concepto se fundamenta, siendo la correcta determinación de objetivos y metas el primer paso para orientar a...
La mejora continua afecta tanto al producto como a los procesos productivos y servicios que se ofrecen y en especial a la cultura organizativa. Las herramientas del TQM son un soporte para las empresas hondureñas y sobre todo para la micro que tienen una gran competencia en el mercado mundial y se encuentran en desventajas de aquellos países donde la tecnología está a lavanguardia o donde el costo de producción es más barato; sin embargo estas herramientas le colocaría en el mercado competitivo.
Es necesario conocer estas herramientas, poder desarrollarlas en la práctica dentro de nuestro ambiente de trabajo, lo que conllevaría un plus en nuestro trabajo por encima de aquellas personas que desconocen la existencia de estas.
ObjetivosGenerales:
1. Desarrollar la mejora continua en la industria hondureña para ubicarla en el mercado competitivo.
2. Comprender el valor agregado que trae consigo poner en práctica las herramientas del TQM.
La Gestión de la Calidad Total (abreviada TQM, del inglés Total Quality Management) es una estrategia de gestión desarrollada en las décadas de 1950 y 1960 por las industrias japonesas, a partirde las prácticas promovidas por los expertos en materia de control de calidad W.
Edwards Deming, el impulsor en Japón de los círculos de calidad, también conocidos, en ese país, como círculos de Deming, y Joseph Juran. La TQM está orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos de organización y ha sido ampliamente utilizada en todos los sectores, desde la manufactura a laeducación, el gobierno y las industrias de servicios. Se le denomina «total» porque concierne a la organización de la empresa globalmente considerada y a las personas que trabajan en ella.
Tras un análisis de la TQM publicado en Harvard Business Review en 1983, la estrategia fue ampliamente adoptada por empresas estadounidenses
Administración Total de Calidad (TQM) es la teoría gerencial de mayorcrecimiento en nuestros días.
La Administración Total de Calidad es una serie de principios a seguir por toda la organización a priori de conseguir calidad y productividad bajo la correcta administración de la compañía. Algunos lo ven como maximizar productividad mientras se minimizan los costos aunque esta percepción ha evolucionado gracias a herramientas como los 14 puntos de Deming.
LaAdministración Total de Calidad hace énfasis en los objetivos del negocio principalmente en calidad, varias políticas, prácticas y filosofías gerenciales que soporten dichos objetivos y aumenten la calidad ya sea del producto o servicio, enfocándolo al cliente. TQM se observa más que como un concepto una filosofía, la cual sirve de base para el desarrollo de muchos otros conceptos., desarrollo deherramientas y demás.
Bajo la práctica se encontraran diversos autores que imparten sus enseñanzas siendo estos líderes de calidad como Philip B. Crosby, W. Edwards Deming, Armand V. Feigenbaum, Kaoru Ishikawa, y J. M. Juran.
La práctica de la calidad es común en las empresas de hoy día no importando el giro aunque su nacimiento es en la industria manufacturera se puede encontrar diversas empresas deservicio con la aplicación TQM, este como factor más de diferenciación y bajo una adecuada implementación paso fundamental para reducir costos e incrementar utilidades.
Si quisiéramos ver a TQM como sencilla ecuación podríamos encontrar:
• Calidad = Conforme a los Requerimientos.
• Total = Calidad involucra a todos y a todas las actividades en una organización.
• Administración = La Calidadpuede ser administrada.
TQM = Un proceso para el manejo de la calidad; se traduce a un cambio de cultura en la manera de afrontar la vida; siendo una filosofía de mejora continua en todo lo que hacemos
TQM mantiene como eje la visión y misión definidos por una empresa ya que bajo este concepto se fundamenta, siendo la correcta determinación de objetivos y metas el primer paso para orientar a...
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