Herramientas Virtuales
Páginas: 2 (366 palabras)
Publicado: 28 de febrero de 2013
Muy buenas tardes:
En respuesta a la queja presentada informamos:
Efectivamente actualmente se hace entrega por debajo de lo formulado para el insumo Tiras Reactivas, lo anterior se debe a quese encuentra pactado con Famisanar las entregas por defecto, es decir por debajo de lo prescrito o formulado por el medico tratante si no pasa del 50% de la cantidad prescrita cuando la presentaciónno se ajusta a la cantidad requerida por el usuario, que ocurre para este caso en donde se manejan 2 marcas One Touch y .Accu – Check en donde las presentaciones son por 25 y 50 tiras. Pordisposición igualmente del convenio lo único que se debe entregar de manera completa, en caso de que la presentación no se ajuste y entregar así por exceso y de acuerdo a lo requerido por el medico, son losAntibióticos; Antimicóticos y Antivirales.
En este momento Colsubsidio se encuentra trabajando en el proyecto para la entrega de medicamentos fraccionados es decir poder entregar para estos insumos lacantidad completa. Informamos igualmente los avances frente al proyecto de fraccionamiento que a raíz de la retroalimentación de nuestros clientes, nace de la necesidad para ciertos medicamentos ypatologías la entrega en Unidosis y la cual esperamos se comienza a implementar a finales del año 2011
Sin embargo es importante aclarar que las MARCAS que actualmente se está entregando para esteinsumo medico están convenida a través de contrato y es de pleno conocimiento del convenio. De igual manera se está revisando con ellos la codificación de una marca en la cual su presentación seajuste a la formulación requerida. Sugerimos que por ahora se consulte al medico antes de terminada la cantidad entregada, con el fin de no generar la compra por parte del usuario y que se garantice así cubrimiento del tratamiento.
Esperamos poder lo antes posible subsanar esta circunstancia y llegar a acuerdos con Famisanar que permitan la completa satisfacción de nuestros usuarios en la...
En respuesta a la queja presentada informamos:
Efectivamente actualmente se hace entrega por debajo de lo formulado para el insumo Tiras Reactivas, lo anterior se debe a quese encuentra pactado con Famisanar las entregas por defecto, es decir por debajo de lo prescrito o formulado por el medico tratante si no pasa del 50% de la cantidad prescrita cuando la presentaciónno se ajusta a la cantidad requerida por el usuario, que ocurre para este caso en donde se manejan 2 marcas One Touch y .Accu – Check en donde las presentaciones son por 25 y 50 tiras. Pordisposición igualmente del convenio lo único que se debe entregar de manera completa, en caso de que la presentación no se ajuste y entregar así por exceso y de acuerdo a lo requerido por el medico, son losAntibióticos; Antimicóticos y Antivirales.
En este momento Colsubsidio se encuentra trabajando en el proyecto para la entrega de medicamentos fraccionados es decir poder entregar para estos insumos lacantidad completa. Informamos igualmente los avances frente al proyecto de fraccionamiento que a raíz de la retroalimentación de nuestros clientes, nace de la necesidad para ciertos medicamentos ypatologías la entrega en Unidosis y la cual esperamos se comienza a implementar a finales del año 2011
Sin embargo es importante aclarar que las MARCAS que actualmente se está entregando para esteinsumo medico están convenida a través de contrato y es de pleno conocimiento del convenio. De igual manera se está revisando con ellos la codificación de una marca en la cual su presentación seajuste a la formulación requerida. Sugerimos que por ahora se consulte al medico antes de terminada la cantidad entregada, con el fin de no generar la compra por parte del usuario y que se garantice así cubrimiento del tratamiento.
Esperamos poder lo antes posible subsanar esta circunstancia y llegar a acuerdos con Famisanar que permitan la completa satisfacción de nuestros usuarios en la...
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