Herramientas
Páginas: 4 (764 palabras)
Publicado: 25 de junio de 2012
LAS 7 HERRAMIENTAS DE ISHIKAWA
Existen Siete Herramientas Básicas que han sido ampliamente adoptadas en las actividades de mejora de la Calidad y utilizadas como soporte para el análisis ysolución de problemas operativos en los más distintos contextos de una organización, y hay que señalar, que no solo en las empresas de manufactura, son aplicables estas herramientas. Cada organización adoptay utiliza las que más les puedan ayudar a mejorar su gestión. El éxito de estas técnicas radica en la capacidad que han demostrado para ser aplicadas en un amplio conjunto de problemas, desde elcontrol de calidad hasta las áreas de producción, marketing, Recursos humanos, y administración.
Las 7 herramientas básicas para la administración de la calidad
en el mundo laboral, pueden ser resueltoscon la ayuda de la adecuada utilización de estas herramientas.
1. DIAGRAMA CAUSA EFECTO
[pic]
El Diagrama Causa-Efecto es llamado usualmente Diagrama de “Ishikawa” porque fuecreado por Kaoru Ishikawa, experto en dirección de empresas interesado en mejorar el control de la calidad; también es llamado “Diagrama Espina de Pescado” por que su forma es similar al esqueleto de unpez: Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna vertebral), y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo aproximado de 70º (espinas principales).Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas), y así sucesivamente (espinas menores), según sea necesario.
PASOS PARA CONSTRUIR UN DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
1.Identificar el problema
(en el recuadro principal o cabeza del pescado)
2. Identificar las principales categorías dentro de las cuales pueden clasificarse las causas del problema.(espinasprincipales del pescado)
3. Identificar las causas (espinas)
4. Analizar y discutir el diagrama.
Un diagrama de Causa-Efecto es de por si educativo, sirve para que la gente...
Existen Siete Herramientas Básicas que han sido ampliamente adoptadas en las actividades de mejora de la Calidad y utilizadas como soporte para el análisis ysolución de problemas operativos en los más distintos contextos de una organización, y hay que señalar, que no solo en las empresas de manufactura, son aplicables estas herramientas. Cada organización adoptay utiliza las que más les puedan ayudar a mejorar su gestión. El éxito de estas técnicas radica en la capacidad que han demostrado para ser aplicadas en un amplio conjunto de problemas, desde elcontrol de calidad hasta las áreas de producción, marketing, Recursos humanos, y administración.
Las 7 herramientas básicas para la administración de la calidad
en el mundo laboral, pueden ser resueltoscon la ayuda de la adecuada utilización de estas herramientas.
1. DIAGRAMA CAUSA EFECTO
[pic]
El Diagrama Causa-Efecto es llamado usualmente Diagrama de “Ishikawa” porque fuecreado por Kaoru Ishikawa, experto en dirección de empresas interesado en mejorar el control de la calidad; también es llamado “Diagrama Espina de Pescado” por que su forma es similar al esqueleto de unpez: Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna vertebral), y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal formando un ángulo aproximado de 70º (espinas principales).Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas), y así sucesivamente (espinas menores), según sea necesario.
PASOS PARA CONSTRUIR UN DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
1.Identificar el problema
(en el recuadro principal o cabeza del pescado)
2. Identificar las principales categorías dentro de las cuales pueden clasificarse las causas del problema.(espinasprincipales del pescado)
3. Identificar las causas (espinas)
4. Analizar y discutir el diagrama.
Un diagrama de Causa-Efecto es de por si educativo, sirve para que la gente...
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