Herramnientas de mejora continua

Herramientas de mejora continua.

• Circulo de Deming. Las siglas PDCA son el acrónimo de Plan, Do, Check, Act (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).

Plan. Establecer los objetivos yprocesos necesarios para obtener los resultados de acuerdo con el resultado esperado. Al tomar como foco el resultado esperado, difiere de otras técnicas en las que el logro o la precisión de laespecificación es también parte de la mejora.
Do. Implementar los nuevos procesos. Si es posible, en una pequeña escala.
Check. Pasado un periodo de tiempo previsto de antemano, volver a recopilar datos decontrol y analizarlos, comparándolos con los objetivos y especificaciones iniciales, para evaluar si se ha producido la mejora esperada. Documentar las conclusiones
Act. Modificar los procesos según lasconclusiones del paso anterior para alcanzar los objetivos con las especificaciones iniciales, si fuese necesario. Aplicar nuevas mejoras, si se han detectado errores en el paso anterior. Documentarel proceso.
• Six Sigma. es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entregade un producto o servicio al cliente.
Utiliza herramientas estadísticas para la caracterización y el estudio de los procesos, de ahí el nombre de la herramienta, ya que sigma representatradicionalmente la variabilidad en un proceso y el objetivo de la metodología seis sigma es reducir ésta de modo que mi proceso se encuentre siempre dentro de los límites establecidos por los requisitos delcliente.

El proceso six sigma se caracteriza por 5 etapas:
• Definir el problema o el defecto.
• Medir y recopilar datos.
• Analizar datos.
• Mejorar.
• Controlar.
Dan comoresultado mejorar las características del producto o servicio, permitiendo conseguir mayores ingresos y, por otro, el ahorro de costos que se deriva de la disminución de fallas o errores y de los...