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Presentado por:
Claudia Paola Ramírez
Nancy Paola Rojas
Negocios Internacionales
Grupo 4


Presentado a:
Luis Fernando López Bernal




CUN
Corporación Unificada de Educación Superior – Sede G
Bogotá D.C. Noviembre 17
2010
TABLA DE CONTENIDO












INTRODUCCION


Damos origen a esta empresa, dado a la demanda ejercida por el mercado en relación alos productos lácteos (Yogurt). Se planteo una nueva idea en base a que no hay competencia alguna en el mercado principalmente en el sector lácteo ya que nuestro producto es a base de yogurt con dulce de café o coco con lo que la gran demanda está dada a los colegios, universidades y sectores aledaños.
Explicaremos la conformación de la empresa sus distintas formas y objetivos planteados por loscreadores de ella.
Por medio de este trabajo se quiere dar a conocer los puntos por los cuales se cree que esta idea de negocio, basada en la creación de una empresa (productora de yogurt) es viable, dando a conocer sus debilidades y fortalezas del producto en el mercado.













1. MISIÓN
Somos una organización privada con ánimo de lucro que da a conocer una nueva bebida lácteaen el centro de la capital y que está al alcance de todo público.
Ofrecemos un producto de la más alta calidad en el mercado, satisfaciendo las más altas expectativas de los clientes y los productos alimenticios, a través de acciones de calidad, innovación, eficiencia, rentabilidad y servicio

2. VISIÓN
Ser reconocidos a nivel Bogotá, por nuestros clientes como una organización innovadora ensus productos y servicios.
Mejorar día a día y mantener un plan de liderazgo en el mercado posicionándonos como una empresa sólida y abierta a la crítica, cuando se trate de calificar nuestros programas y productos.

3. META
Demostrar que todo el proceso es organizado, limpio y con buena tecnología de planificación en control.
Todo ello para llegar a la recompensa que darán los clientescertificando los productos con las normas (ISO). 9001 que sea la máxima calidad y con las B.P.M.

4.VALORES EMPRESARIALES
YOKA como empresa de productos alimenticios tendrá un alto compromiso con la calidad, respetando el medio ambiente y utilizando solo materia prima que se pueda reciclar; no descartando los valores relativos a la sociedad.

RESPONSABILIDAD Y CONFIABILIDAD
Respondeconfiadamente a sus funciones delegadas.
Hay compromiso en las metas establecidas.
Desarrolla su capacidad para aceptar mayores responsabilidades.
INTEGRIDAD PERSONAL
Reconoce y acepta errores.
Respeta la propiedad de los demás y los activos de la compañía.
Habla con la verdad.
RESPETO A LOS DÉMAS.
Respetan a los compañeros de trabajo, colaboradores y clientes.
Se reconocen los logros obtenidos porotros compañeros.
Muestra empatía en su relación con los demás.
MEJORA CONTINUA.
Nuestro desafío es ser una organización ágil, eficiente y flexible.
Aprende permanentemente para mejorar su desempeño.
Nuestro éxito se fundamenta en la calidad, servicio y competitividad.
COMUNICACIÓN
Escucha y está abierto al veredicto de los demás.
Manejo en forma adecuada de la información confidencial dela empresa.
Dice lo que tiene que decir en forma clara, breve y oportuna.


5. Proceso de Planeación:
Estrategias:
YOKA se dará a conocer a sus clientes potenciales a través de:
Anuncios en la prensa
Anuncios en las páginas amarillas del directorio telefónico
Pancartas y volantes
Tarjetas de presentación de la empresa
Degustaciones en supermercados, colegios, universidades, etc.
Todasestas estrategias de difusión, incluirán un slogan publicitario que identificara a YOKA de las demás compañías.
Los volantes se piensan hacer muy esporádicamente y se manejaran en sectores definidos de la ciudad, sobre todo en lugares cerca de nuestra fábrica y puntos de venta.
Otro medio publicitario utilizado por YOKA serán los pendones, pancartas y carteleras, brindando al cliente...