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Páginas: 4 (925 palabras) Publicado: 8 de julio de 2013
Gestión de la Cadena de Suministro

Seis Sigma y su
aplicación a la logística
Seis Sigma nació en los años 80 en Motorola, de la mano del Dr. Mikel
Harry, como un intento para conseguir mejorassustanciales en la calidad del producto. En sus primeros años el concepto se circunscribía
a la mejora de procesos, entendida como una mejora radical y profunda. Hoy se ha convertido en una filosofíade gestión empresarial.

E
Por Mariano Prieto Corcoba,
Jefe de mejora continua de
ENUSA, Industrias
avanzadas S.A.
Subdirector del curso
“Experto en Seis Sigma” en la
Universidad Rey JuanCarlos

n términos prácticos puede
decirse que un proceso de
producción tien un nivel de
calidad 6σ cuando a largo
plazo presenta poco más de
3 DPMO (defectos por
millón de oportunidades). Másrecientemente, y como consecuencia natural de
la evolución de la metodología, el
concepto Seis Sigma se ha extendido
hasta convertirse en una verdadera filosofía de gestión global de la empresa.
Laexcelencia en la gestión es la
meta que resuelve el paradigma actual
de la calidad: cómo mejorar la satisfacción del cliente y, simultáneamente,
reducir los costes de producción; Seis
Sigma es laherramienta idónea para
alcanzar tal ambiciosa meta.

El ciclo DMAIC
La aplicación de la metodología Seis
Sigma a un proceso consta de cinco etapas: Definición, Medida, Análisis, Mejora yControl; las siglas DMAIC provienen
de las correspondientes palabras inglesas. [Figura 1]
La Definición de un
La medida del proceso consiste proyecto de mejora consisen cuantificar exactamente la te enseleccionar aquel
capacidad del mismo , es decir, proceso cuya mejora tenimpacto posideterminar la fracción de drá el mayorcaracterísticas
tivo en las
errores que se cometen del producto queresulten
críticas para la calidad
según las ha definido el cliente.
La Medida del proceso consiste en
cuantificar exactamente la capacidad
del mismo, esto es, determinar la fracción de errores que se...
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