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SISTEMAS DE CALIDAD
INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
BLOQUE III
CARRERA: Ingeniería en Sistemas Computacionales
MODALIDAD: Mixta
CLAVE DE LA ASIGNATURA: ISC-304
CRÉDITOS: 7
HORASTOTALES: 112
HORAS CON DOCENTE: 45
HORAS INDEPENDIENTES: 67
MATERIAS ANTECEDENTES: Ninguna
MATERIAS CONSECUTIVAS: Ninguna
ÁREA DEL CONOCIMIENTO: Administración y Dirección
FECHA DEELABORACIÓN: Diciembre de 2009
PRESENTACIÓN:
La calidad como factor de competitividad ha ido adquiriendo una importancia creciente en la gestión de las organizaciones, como consecuencia en parte, delexceso de oferta de productos y servicios y la evolución de los hábitos y exigencias crecientes de los consumidores y usuarios.
El esfuerzo de cada empresa por mantener y aumentar sus niveles decalidad, otorga un papel relevante a la mejora continua de sus procesos, productos y servicios.
Así, los sistemas de calidad comprenden una serie de principios y métodos cuya aplicación empresarial seconsidera clave en el entorno actual, con independencia de la naturaleza de la actividad de la empresa, de su localización y de su tamaño, consecuencia de la enorme importancia actual de asegurar lacalidad y la satisfacción de los clientes.
Conscientes de esta situación, la asignatura de Sistemas de Calidad pretende ofrecer una visión de conjunto de las diferentes técnicas y modelos que seutilizan en la gestión de la calidad en la actualidad, los cuales se configuran como elementos clave en el éxito de las empresas en su camino de mejora continua.
OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA:Adquirir los conocimientos necesarios para diseñar, implantar y mejorar continuamente sistemas de producción, de calidad y toma de decisiones, en las organizaciones.
TEMAS Y SUBTEMAS
UNIDAD I.Introducción a la calidad
1.1 Concepto de calidad
1.2 Evolución histórica de la calidad
1.3 Aspectos económicos de la calidad
1.4 Introducción a la inspección y ensayo
1.5 Medición y mejora...