Hiatro

Ma. de Jesús de Valle Alonso* Imelda Elena Hernández López** Francisco Cadena Santos*** Ofelia Guillen López**** Martha López Hernández***** Martha Lilia Zuñiga Vargas******

Artículo

Original

Condiciones Laborales y Síndrome de Burnout
Resumen Introducción. El Síndrome de Burnout es una reacción a situaciones estresantes en el trabajo: "una respuesta al estrés laboral crónico integradopor actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja. Objetivo. Conocer la influencia de las condiciones laborales en el Síndrome de Burnout en profesionales de Enfermería. Metodología. Estudio descriptivo transversal y correlacional, realizado en 122 enfermeros. Resultados. Se encontró que las condiciones laborales impactan en la Despersonalización del síndrome consignificancia en la forma de trabajar, en el que r=-.223, p=.014. El nivel de Burnout fue bajo, en sus tres dimensiones, con tendencia a la despersonalización. Conclusiones. Se ha atribuido el Síndrome de Burnout al ambiente laboral, esta relación depende también de las características personales
No se autoriza fotocopiado

Palabras claves: condiciones laborales, síndrome de Burnout, agotamientoemocional, despersonalización y realización personal.

Job conditions and Burnout´s Syndrome Summary Introduction: Burnout's Syndrome is a reaction to job stress situations: "an answer to the chronic job stress integrated by attitudes and negative feelings toward the co-workers". Objective: To know the job situation's influence on the Burnout Syndrome on nursing professionals. Method:descriptive, cross-sectional and correlation study, realized on 122 nurses. Results: It was found that job conditions have an impact on the syndrome depersonalization with high significance in the way of working, where r=-.223, p=.014. The Burnout level was low, in its three dimensions with depersonalization tendency. Conclusions: Burnout syndrome had been attributed to job environment; this relation alsodepends on personal characteristics. Key words: Labor condition, Burnout syndrome, emotional exhaustion, depersonalization and personal achievement.

Introducción
El Síndrome de Burnout (SB) "se define como una respuesta al estrés laboral crónico integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional, así como por la vivenciade encontrarse emocionalmente agotado"(1). El psiquiatra Freudemberg lo descubrió en 1974 como un síndrome clínico(2). La definición de Burnout surge en 1981 y se le atribuye a Cristina Maslach y a Susan Jackson científicas norteamericanas(3), que al estudiar las reacciones emotivas en los "profesionales de ayuda" los consideraron como poseedores de Síndrome de Burnout

*MES. Facultad deEnfermería, UAT ** MES. Facultad de Enfermería, UAT ***MCE. Facultad de Enfermería, UAT ****Lic en Enf. Facultad de Enfermería, UAT *****MES. Facultad de Enfermería, UAT ******MCE. Facultad de Enfermería, UAT. Manuscrito 446 recibido: Julio/2008. Aceptado Febrero/2009.

Desarrollo Cientif Enferm. Vol. 17 N° 2 Marzo, 2009

67

o de estar quemado, identificando el padecimiento en tres dimensiones:Agotamiento Emocional (AE), Despersonalización (DP) y Realización Personal (RP). En la primera clasificación se consideran manifestaciones de cansancio físico y mental; en la Despersonalización aparecen actitudes y sentimientos negativos, deshumanización y cinismo hacia los individuos con los que se trabaja, en la RP se exterioriza el estrés desvalorizando su propio trabajo(4), y esto afecta larealización de sus actividades laborales y la relación con las personas que atiende, lo que hace que estos profesionales se sientan insatisfechos (1). La asociación de enfermeras españolas considera al estrés como a los peligros químicos, biológicos y físicos y ha agregado que es uno de los riesgos más importantes en el trabajo de los profesionales de la salud (5), el SB es de carácter evolutivo,...