hidraulica

Decálogo sobre la buena comunicación

1.- La conversación debe ser clara: Los puntos deben ser directos en base al mensaje que se desea entregar a la otra persona.

2.- Saberescuchar respetandolos turnos de la conversación: Concentrándonos en la otra persona (no interrumpir de forma abrupta a la otra persona, saber tanto oír cómo interpretar de maneracorrecta el mensaje que la otrapersona quiere entregar.

3.- Que exista un buen ambiente: Un contexto apropiado para llevar a cabo la conversación, que sea un lugar adecuado para poderestablecer una buena conversación; ejempló: no eslo mismo tener una conversación en el metro, que es un ambiente con exceso de ruido que tener una conversación en un lugar sin ruido omás tranquilo y con menos contaminación acústica.

4.- Un buenuso de la voz: Haciendo cambios de tonos, las pausas adecuadas, etc. (paralengüaje). Es decir, hablar adecuadamente, nogritar para que no quede mal interpretado el mensaje que se quiere entregar.Hablar con una voz adecuada al contexto de la conversación.

5.- Adecuarse al interlocutor que tenemos: Siqueremos escuchar bien lo que la persona nos quiere decir tenemos que saber qué es lo quequiere entregar y la base de lo que se está hablando, por ejemplo, si tenemos una persona quees muda nosotros debemos tener un pequeño conocimiento del lenguaje de señas para así poder tratar decomprender al interlocutor.

6.- Que sea coherente si es escrita: Ya quedebemos lograr que se nos entienda. Muchas veces nos pasa que al escribir el mensaje que deseamos entregar no llega necesariamente enel sentimiento impreso en el texto, ni el raciocinio quequeremos que el o los receptores del mensaje logren por eso si vamos a entregar un mensaje escrito debe ser algo de fácil entendimiento y queno se preste para distorsiones.